一大早，一位年过八旬的老奶奶来到了村委会，我热情的询问了老奶奶来意后，才知道她是来办理八十岁以上老人生活补助的存折。按照政策规定八十岁以上老人每月都能享受到政府的适当生活补助但必须办理本人的存折，我们村委会已经将此事通知到每个八十岁以上老人的家属，但是他们家属却让老人家自己去办理。我们村委会离镇政府还有很大距离，老人们行动不方面，这时我们村委会文书向往常一样来到村委会二话不说就答应老奶奶到镇上信用社帮助其办理存折。

冬日的早晨寒风刺骨，村里人没事都躲在家里烤着碳火，村委会也不例外，但文书骑着摩托冒着寒风就去了镇上办理存折了。中午，文书才回来，老人家拿到存折以后非常激动，称赞村文书像活菩萨一样，随后笑着回家了。文书笑了，大家也笑了，我更是发自内心的笑了。这就是我们基层服务者该做的事！为群众带来轰轰烈烈的改变的事几人能为！为群众服务我们不图大从小处出发从细处入手也能让群众感受到温暖，只要能让老百姓发自内心的笑了就是实事就是好事。（凤羽镇凤河村大学生村官）