为切实营造和谐稳定的道路交通环境，洱源县公安局交警大队结合“三访三评”深化“大走访”活动，积极组织民警深入基层，“走出去”走访事故受害人，“请进来”诚心征求群众意见建议，全面排查矛盾纠纷，积极采取措施，不断完善矛盾常态化排查机制。 

开展隐患排查，化解问题矛盾。大队结合“三访三评” 深化“大走访”，将近年来事故受害人列为重点走访对象，及时解决因事故赔偿或肇事逃逸等可能影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，尽最大努力将矛盾化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。同时，进一步加大力度，对重大逃逸、疑难事故案件再次全面摸底排查，对不稳定因素做到情况清、底数明，认真分析、总结事故处理工作中存在的过失或问题，对问题案件采取明确人员、明确措施、限定时间，确保把问题解决在当地，从源头上化解矛盾。 

加强警民沟通，加深相互理解。大队通过上门走访、警民座谈、社会评议等形式，主动走访乡镇政府、运输企业、学校，加强沟通和联系，主动听取群众意见和建议，了解对交通管理工作的意见和建议；回访交通违法人、事故当事人和机动车车主及驾驶人，倾听对交通违法处理、事故处理的意见和建议；走访事故当事人，了解他们生活、工作中的问题和困难，积极为他们排忧解难；通过及时了解群众对各方面工作的意见和诉求，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，研究改进工作，提高群众对交警工作的满意度。 

实行重点走访，认真做好接访工作。大队采取重点人员思想疏导与解决实际问题结合的方法，对重大事故当事人、信访隐患人员逐一进行走访，对其生活困难提供力所能及的帮助，达到沟通思想、化解矛盾、促进稳定的目的；继续发挥值日警官岗位作用，对来访群众做到热情接待，对群众所提意见和建议及时做好解释、疏导工作，对当场能答复的立即协调解决，对不能现场答复的详细记录问题并告诉群众答复时间，由接访人在第一时间了解情况，书面或上门反馈处理情况，杜绝形成信访事件。