当前，从中央到地方都在积极地开展群众路线教育实践活动，走群众路线，做群众工作俨然已成为了现今最流行的词汇之一。然而“做好群众工作”虽然只是简单的几个字，但实际的内容却非常繁琐，尤其是对于身为大学生村官的我们来说，要真正做好群众工作，并不是件容易的事。总结过去两年在村委会的实践和生活，我认为 “做好群众工作”最关键的是用“心”，即要用真心、耐心和责任心去对待每一件事、每一个人。

做好群众工作首先要有真心，即要把村民当家人，带着对农民群众的深厚感情去工作，把村民的冷暖放在心上，真心了解村民所思所盼，时时处处为村民着想。要经常深入基层，走近村民，掌握他们最关心、最急需解决的问题，用真心换真情。

做好群众工作还要有耐心，在接待村民时做到“三不厌烦”，即对经常来访群众不厌烦，耐心倾听，认真办理；对不属于村委会管理范围的不厌烦，提供必要的咨询；对语意表达不清的村民不厌烦，耐心沟通，耐心引导，尽快了解其意图。另外还要学会讲村民们听得懂，听得进去的话，语言是沟通的桥梁，只有发乎于心的话语才能让人信服，才能得到村民的认同。

做好群众工作不能忽略的还有“责任心”，工作就意味着责任，组织给了我们“大学生村官”这个称号的同时，也就赋予了我们一份责任。俗话说：“老百姓的柴米油盐酱醋茶是基层的‘国家大事’”，因此作为“村官”，我们就是实实在在为村民们办实事的人，因此更要树立责任心，增强为民干事的意识，对关系村民利益的事要全力以赴，对损害村民利益的事不依不饶，落实责任。

人们常说一句话：“你想要别人怎样对你，你首先就要怎样对别人。”在做群众工作的过程中，只要我们坚持用真心、耐心和责任心去对待群众，相信一定会换来他们的认同和支持，这样我们就能够进一步提高自己在新形势下做群众工作的本领，从而才能更好地服务群众，实现自我的价值。