近年来，工行南涧支行努力践行省行“强行”战略，以大理分行“大而锐其矛，理而铸其盾”行训为指引，以打造聚人心、暖人心、献爱心、稳人心“四心工程”为抓手，内抓管理外树形象，在着力拓展业务中各项工作呈现安全、稳健、快捷、持续发展的良好势头，精神文明创建工作硕果累累。2012年，该行被云南省委、省政府授予“文明单位” 荣誉称号，被云南省分行授予“先进单位”、“先进基层党组织”荣誉称号。近三年，有6名员工获省级表彰奖励。

强组织聚人心。支行现有2个机构，26名员工，8名党员，各种组织机构健全。三年来，支行党支部加强“五好”班子创建工作，加强党性修养，始终保持共产党员先进性，一面旗帜引领一支队伍，支行获得了凝心聚力促发展的良好工作氛围。重视文明创建工作，不断完善工作机制，形成了“一把手”负总责，各组织分工协作和逐级负责机制，形成全行上下人人参与的良好局面。不断强化党风廉政建设，坚持行务公开及个人廉洁自律情况报告，领导班子和员工的政治意识、大局意识和责任意识得以提升，进一步夯实了全行发展的基础。今年6月，工行云南省分行资深经理沈跃同志深入南涧支行调研时，对该行的工作给予了高度评价：“南涧业务发展好、内部管理精细好、员工价值体现好，经验值得推广。”

强管理暖人心。支行加强内控机制建设和案件防范工作，及时调整内控工作领导小组，制定工作规则，明确管理责任，定期召开案件分析会，切实防控操作风险，实现安全经营目标；开展“夯实基础，强化管理”和“提升素质，远离违规”主题教育活动，重视员工思想行为动态分析，强化合规经营。“要管好票子，更要管好人。”王文宇行长快人快语道出了他狠抓管理的切入点和着力点。“每天数很多人民币，其实就是为客人提供交换物品的‘工具’。”支行从抓好每月的员工培训为落脚点，进一步规范服务行为，配置服务设施，改善服务环境和服务质量，提升了整体服务水平。该行从为员工送一份午餐、创建一个职工之家开始，着力为员工办实事，全力打造暖人心工程。

促和谐献爱心。引导员工树立与工行共同发展的价值取向，开展做一位受同事尊敬、客户尊敬、社会尊敬的工行员工活动，提升员工自豪感和荣誉感，构建和谐快乐积极进取的南涧支行团队。处理业务量名列全州前茅而获州分行奖励的54岁女员工那淑芬自豪地说：“单位的形象要靠我们每个员工树立，我的努力已经得到了肯定。”近三年，支行开展扶贫互助捐赠等活动，员工们积极参与，为帮助身患癌症并两次实施大型手术的兄弟行女职工贡云霞及早康复，他们送去了饱含爱心的3200元捐款；三年间，全行员工共筹集2万多元资金，慰问农村残疾贫困户、为学校捐款、解决村委会设备和办公经费，为社会奉献了一份浓浓的爱意，为南涧增添了几多和谐。

强业务稳人心。支行在稳步开展各项业务的同时，勇于创新，不断拓宽新业务领域，为地方社会经济发展作贡献。今年上半年，该行办理大型央企一年期1.5亿应收帐款池融资和小企业980万元林权抵押贷款两项新业务，受到上级行和地方政府的充分肯定。“当地党委、政府的关心使我们信心倍增。”王文宇行长感激地说，“县委书记和县长关心我们企业发展，我们大胆创新拓展新业务。”去年，该行各项贷款增长24.6％，存款增长12.84％，实现净利润增幅37.57％。三年来，各项贷款实现不良贷款额和不良率双零的良好业绩。看到蒸蒸日上的支行发展现状和发展远景，员工的信心和干劲更足了。员工杨某说：“有人曾动员我到新成立的股份制银行工作，但他们不知道工行的勃勃发展对员工的感召力和吸引力是何等之强大，我对工行的那份情和爱是无法割舍的，我怎会离开工行，我只有更加努力工作，实现员工和单位的共同发展。”