南涧县以贯彻落实党的十八大精神、开展“四群”教育活动为契机，紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、谋发展、促和谐五项目标任务，把实行干部直接联系群众制度作为转变干部作风、改善干群关系、推动科学发展的重要举措，创新载体，找准结合，抓实“三项民心工程”深化“四群”教育工作，为党的群众路线教育实践活动“热身”。 

调研走访听民声。为深化“四群”教育、超前谋划党的群众路线教育实践活动，南涧县县级领导带头，带着办法、带着真情、带着责任，分别走进各自的民情责任区，记录民情日记，撰写调研报告，建立民情台账，收集和反映重要民情事项。走访群众36803户，召开民情恳谈会313场，收集意见建议430条，切实推进一线工作法，着力处理协调群众关心关注的热点难点问题。采取与群众座谈、个别访谈等形式，耐心询问“四群”教育活动中群众感受到的变化、得到的实惠。虚心听取20个部门单位和部分群众对即将开展的第二批党的群众路线教育实践活动的期盼和意见建议，收集意见建议14条。

同抓共促解民忧。全县各部门各单位干部职工牢固树立“群众利益高于一切”的理念，深化“同抓共促共建”活动，切实为民解忧，帮助化解矛盾纠纷90起。在深入走访和了解群众所需所虑的基础上，充分发挥自己的人脉优势、专业特长、单位优势，千方百计帮助群众在经济上解困、生活上解难、思想上解惑、精神上解闷。着力解决群众行路难、住房难、就业难、上学难、饮水难、看病难、增收难等民生问题1530个，对群众提出的问题和要求，能够解决的就地妥善解决，需要上级帮助解决的，积极向上协调解决，并向群众说明情况、作出承诺，尽可能帮助解决，及时为群众排忧解难，努力为群众办实事、办好事、解难事。