小阵地大作用 服务群众零距离
作者:南涧镇 董杰雄 发布时间:2015-07-10 16:18:41 点击率:27
“党员义务轮流值班制度的建立,把为民办实事、解难事落到实处,有效打通联系群众、服务群众‘最后一公里问题’”,南涧镇安定第二党支部书记何银华说。
南涧镇党支部活动场所实行义务轮流值班制度,把服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员“五服务”作为主攻方向,紧紧围绕“三定、四有、五职责、六大中心”的建设目标。真正将服务群众变为一种新常态。
“三定”。党员义务值班制度按照“定人、定时、定点”的原则,党支部负责安排党员的值班工作,由党员在支部活动室轮流挂牌值班,服务党员、服务群众。
“四有”。有党员值班表和联系方式,做到有人办事;有来访群众登记表,做到群众反映的问题有迹可查;有桌椅茶水,做到为来访群众提供贴心服务;有跟踪落实,值守党员能解决的问题现场解决,解决不了的问题逐级上报,并在5个工作日内予以答复。
“五职责”。一是处理党支部日常事务,及时做好上情下达与下情上传工作;二是为群众提供政策、村务等咨询,做好各项代办服务;三是妥善处理突发事、急难事,发生重大事件及时上报;四是坚守岗位,如有特殊事情离开,注明工作去向,并保持通讯畅通;五是严禁发生酗酒、赌博、谩骂、斗殴等不文明行为。
“六大中心”。充分发挥活动场所“一所多能、一室多用”的综合效应,创新服务体系,丰富服务载体,使活动场所真正成为党员活动、群众议事、便民服务、民事调解、教育培训、文化娱乐“六大中心”,不断提升群众的满意度,密切党和群众的血肉联系。