祥云县“四个到位”加强农民服务站建设

结合创先争优活动的开展，祥云县以服务人民群众为宗旨，坚持“四个到位”切实加强农民服务站建设工作，真正把关注民生、保障民生、改善民生工作落到实处。

一是服务站点建设到位。祥云县把抓好农民服务站建设摆在重要议事日程，县、乡（镇）、村三级加强对服务站建设工作的组织领导，认真落实工作场地、机构和人员，全县共建立起10个乡镇农民服务站，136个村农民服务点，共有代办员351人，明确了农民服务站工作的直接责任人和具体责任人，制定并公开工作流程、工作职责及相关的管理制度，做到各项制度规范上墙，为农民服务提供坚强的制度保障。

二是工作人员落实到位。在办公用房紧缺的情况下，各乡（镇）、村积极让出专门办公室用于作为农民服务场所，并抽调大学生村官、村妇女主任、农技员等人员进驻农民服务站点，为群众提供政策宣传、农科信息、技术推广、各种证件办理等公共服务，切实为群众服好务，办好事，确保来办事的群众少跑一趟路、少找一个人，以最短的时间、最高的效率把事情办好。

三是宣传力度到位。农民服务站点建好后，各站点切实加大宣传力度，将“农民服务站”的性质、工作范围、服务对象、劳动就业、社会保障、文化娱乐、法律援助、扶贫济困、证照办理等各类公共服务，以及金融信贷、土地流转等市场化服务通过黑板报、宣传栏等方式向人们群众作广泛宣传，让群众知晓有所需求时“去哪里办理”、“找谁办理”、“该怎么办理”，以便有困难时能得到及时帮助，有问题时能得到及时解决，有诉求时能得到及时反映。

四是履行职责到位。各站点服务站点工作人员严格按照农民服务站点规定的各项工作规则、服务承诺内容、工作流程等操作程序认真履职，切实为人民群众提供高效优质快捷服务，将“农民服务站”真正建成了解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。