结合正在开展的“三严三实”“忠诚干净担当”专题教育活动，云南驿镇要求党员干部以“从我做起，向我看齐”的模范精神，“踏石留印，抓铁有痕”的工作态度，“严于律己，防微杜渐”的自律意识，用好“三颗心”，提升服务群众质量，提高群众满意率。

服务群众要真心。要求党员干部从感情上贴近群众，站在群众的角度想问题，成立了由全体干部职工组成的27个下乡工作组，积极主动下基层走近群众，了解群众情况，过问群众需求，积极为群众想办法、找出路，切实为群众办了许多好事、实事。大春期间分批驻村，法定假日不休息，集中力量帮助群众抗旱保春耕；实地走访了630多困难户，核实享受低保待遇500多户，640多人，核实享受三丧失待遇160户，210余人。

与群众沟通要耐心。要求党员干部与群众沟通时态度要温和亲切，从一声招呼，一杯热茶做起，放下架子，不打官腔，耐心细致地了解真实情况，换位思考地理解群众的利益需求和情感宣泄，认真讲解相关程序、政策，让群众希望而来，满意而去。今年来,完成广大铁路项目征地917.7亩，房屋拆迁350户；受理、协调办结群众信访案件18件；受理办结困难申请600余件。

为群众办事要有责任心。要求党员干部认真落实为人民服务的宗旨意识，在为群众办事时怀揣强烈的责任心，始终做到亲民、爱民、为民，主动作为、主动担当，真正把群众的事放在心上，扎实办好每一件事。今年暑假期间，云南驿镇严格假日轮班在岗，专为学生开通绿色通道，受理转党组织关系100多件，转团手续160多件，开具贫困证明100多次；组织170多禽类从业户开展疫病防控及畜产品安全知识培训，发放宣传材料500多册，提高农户饲养水平，降低养殖风险；组织1000多名妇女进行免费体检。

通过推动“三颗心”服务，云南驿镇党员干部的宗旨意识得到巩固，服务质量得到提升，进而使群众满意率得到提高，基层战斗堡垒作用得到有效发挥。