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第169期

                                    2012年2月9日

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角色一变机制活  服务便民暖民心

漾江镇：创新机制畅通便民服务渠道

漾濞县漾江镇在开展创先争优活动中，把“群众得实惠”作为争创活动的切入点和落脚点，顺应民意，围绕服务人民群众、促进社会和谐切实转变干部作风，创新工作机制，许多做法得到了人民群众的认可。尤其是调整每周街天（星期四）干部职工作息时间，为群众提供优质服务的做法受到人民群众的一致好评，让群众真正感受到创先争优活动带来的新气象。

每周星期四是漾江镇的街天。这一天，许多群众都要到漾江镇政府所在地脉地村赶集，采买生产生活用品，并到镇政府畜牧兽医、农技、林业等站所咨询政策、了解信息、办理各种事务。许多山区群众为赶早，街天天不亮就上路，从几十公里外的山寨徒步往集市上奔。但因路途遥远，山区群众往往到了镇政府却偏偏遇上干部职工下班午休。若将需在镇政府办理的事项捱到下午，却又延误了回家的时间，无奈之下只好带着遗憾返回。就因山区群众前来办事的时间与干部职工上班时间这一小小的误差，许多小事一拖再拖。许多山区群众对此颇有怨言。

在创先争优活动中，漾江镇党委通过接受群众评议了解到山区群众街天到镇政府办事“门难进、人难找、事难办”的意见后，引起了高度重视。通过走访分析，镇党委政府认为，群众街天到镇里办事主要集中在中午10点至14点这个时间段。10点以前山区群众来不了，14点以后山区群众回不去。2011年4月，经过深入分析研究，镇党委政府按照既要为群众提供优质服务，又要方便人民群众接受服务的原则，换位思考，将每周街天干部职工作息时间调整为：镇领导上午8：00上班，下午17：30下班，中午不休息，午餐轮流在镇职工食堂就餐；站所职工上午10：00前在食堂进午餐， 10：00上班，下午16：00下班，中午不休息。该项调整，以党委文件的形式下发，成为一项全镇干部职工长期坚持的制度。

作息时间的调整，将全镇干部职工街天办公的重点集中在中午为人民群众办事上来。一年多来，全镇干部职工集中时间、集中精力在街天中午为群众办事、提供服务已成为一种习惯。随着与人民群众“打交道”的时间越越多，干部作风明显改善，干群关系明好转，干部职工群众工作水平明显提升。作息时间小小的调整，不仅为人民群众带来极大的便利，更让人民群众看到了党员干部在服务群众过程中“争先进创优秀”的实际行动，让人民群众心里时常热呼呼的。

                                                                报：州委创先争优活动领导小组办公室；县委常委，县人大主任、县政协主席，县

     委创先争优活动领导小组成员。

发：各乡镇党委，县委各部委办局室，县级国家机关各单位、人民团体、企事业单

位、党组织关系在漾濞的中央和省州属单位党支部（党委、党组、党总支）。

（共印110份）