为切实发挥基层党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务群众、服务党员的能力，夯实农村基层党组织的政治功能和服务功能。漾濞龙潭乡依托为民服务中心（站、点），结合农村基层群众的实际，通过转变服务时间、服务方式、服务程序，开展“四零”服务，提升农村基层党组织服务能力，进一步密切党群干群关系。

集中办事，确保服务方式“零距离”。为适应新形势，解决新问题，切实做好“三农”工作，本着“解决民生、重心下移，激活基层、方便群众”的指导思想。在全乡建立由司法、农综、农合、林业、文化、民政、计生、水保等站所干部和各村委会工作人员组成的“为民服务中心”、在各村建立“为民服务点”，使其成为方便群众办事、化解矛盾纠纷、指导村组发展、优化为民服务的新平台，为群众提供“零距离”服务，有效解决了过去农民群众办事往返跑、花时间、人难找等问题，实现了由“群众找我来办事”到“我主动为群众服务”的转变。

公开办事，确保服务过程“零障碍”。“为民服务中心”、“为民服务站”工作分别由乡党委、政府和各村党总支部、村民委员会指导，乡各站所、村委会、村民小组党支部负责办理具体业务。各服务工作站所和村委会结合农村街天集中办事的实际，建立相关的工作机制。建立健全了《首问责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《便民服务代理制》等各项工作制度，建立了《管理办法》、《工作人员考勤制度》等各项工作协调、监督管理机制，以制度管人，规范服务行为。坚持方便群众办事与严格依法行政相统一，对中心服务内容、办事程序、岗位责任等统一上墙，实现公开透明办公。

高效办事，确保服务事项“零积压”。“为民服务中心”、“为民服务站”负责促进和服务社会主义新农村建设，对群众需要办的事项实行代理制，排查调处各类矛盾纠纷，受理、答复群众反映的问题，分析预测各类不安定因素，从源头上消除各种矛盾纠纷的激化。同时，通过建立“为民服务中心”、“为民服务站”各种工作制度，规范“为民服务中心”、“为民服务站”工作人员的行为和内部工作职责，保证站内工作人员廉洁、高效地开展工作，并最大限度地减少误时、误事的现象，确保农民服务站科学规范高效运转。

规范办事，确保服务质量“零差错”。各服务中心（站）和村委会、村民小组党支部工作人员都严格按照“为民服务中心”、“为民服务站”工作规则，服务承诺内容、工作流程等操作程序，认真履职。把各类与群众日常生活、生产密切相关的民政、计生、治安、土管等事项和社会矛盾调处、社会保障服务等纳入服务范围，实现各种手续审批、矛盾调处、帮扶救助“三位一体”。建立健全工作台帐，编制服务流程，从管理、办理、反馈三个环节规范管理，及时为群众释疑解难，切实为人民群众提供快速优质高效的服务。使“农民服务站”真正成为解民情的窗口、办理民事的载体、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台。