本报讯（通讯员　王正明 ）漾濞县分别在9个乡镇建立了“农民服务站”，为农民群众提供“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”，做到零距离、零障碍、零积压和零差错服务，受到群众的赞扬好评。

各乡镇“农民服务站”由农综、林业、文化、民政、计生、卫生、水保等站所干部和各村委会工作人员组成，在乡镇党委政府指导下，负责具体业务办理，为群众提供“零距离”服务。各服务站建立健全《首问责任制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《便民服务代理制》等工作制度和《管理办法》、《工作人员考勤制度》等工作协调、监督管理机制，做到服务过程“零障碍”。工作中具体负责指导和促进新农村建设，对群众需要办的事项实行代理制，排查调处各类矛盾纠纷，受理、答复群众反映的问题，分析预测各类不安定因素，力争做到服务事项“零积压”。把民政、计生、治安、土管等事项和社会矛盾调处、社会保障服务等纳入服务范围，建立健全工作台帐，编制服务流程，规范管理，及时为群众释疑解难，做到服务质量“零差错”。

(信息转载自大理漾濞宣传网)