漾濞县“五位工作法”打通服务群众的“最后一百米”
作者:赵虹彬 发布时间:2014-07-09 16:13:30 点击率:69
漾濞县紧密围绕“为民务实清廉”主题深入开展第二批党的群众路线教育实践活动,以干部直接联系服务群众制度为载体,不断强化服务工作的“五个到位”,切实解决好群众的愁事难事烦心事,真正实现便民、利民、惠民,确保了路线活动的全面深入开展,赢得了广大人民群众的欢迎和满意。
一、理论实践学习到位,打通思想认识的“最后一百米”
漾濞县高度重视群众路线教育实践活动,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,一方面创新载体多样形式,不断强化广大党员干部的理论和实践学习力度,从“四风”方面查不足找问题,切实站稳群众立场增强服务意识。另一方面充分发挥电视、广播、报纸、网络等多媒体的信息传播优势,面向社会、基层、群众对群众路线工作进行全方位多层次宣传,不断提升时效性和覆盖度,营造良好的社会舆论氛围,切实将群众路线教育实践活动宣传到位,自觉接受群众和社会的监督与指导。
二、农村基层深入到位,打通干群联系的“最后一百米”
漾濞县科学制定群众工作计划,严格执行干部直接联系群众工作制度,广泛开展深入基层、深入群众、深入实际的“三深入”活动,着力解决远离基层脱离群众问题。扎实开展“串百家门、听百家言、知百家情、解百家难”的“四百”活动,广大党员干部进到田间地头与群众交朋友结对子,深入查找群众在生产生活中遇到的具体问题和实际困难,知百姓心声晓群众疾苦,始终做到与群众成为一家人心连心,不断畅通党群干群交流渠道,进一步密切了党群干群的血肉联系。
三、群众困难帮扶到位,打通服务群众的“最后一百米”
漾濞县在解决群众困难上一方面发挥职能部门的单位优势和集体力量,在政策法规允许的范围内尽用惠民政策和项目,重点解决就学难、看病难、饮水难、行路难等民生突出问题;另一方面发挥党员干部的个人模范带头作用,群众工作从我做好,立足本职岗位从群众家门前的小事做起,办实事多办事,切实消除群众工作中的盲区死角,解决好服务群众的最后一百米问题,确保群众工作的全面深入开展。
四、合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位,打通矛盾调处的“最后一百米”
漾濞县始终坚持以群众诉求为导向,紧紧围绕反映突出的问题进行深入广泛的专题调研。对于群众的合理诉求,从维护群众利益的角度出发,在调查研究的基础上采取部门协调联动的工作方式,强化信息反馈追踪,不断增强问题处理的针对性和时效性,以实打实的工作坚决杜绝办事踢皮球、打“太极”的问题。对于群众不合理诉求,始终坚持站在群众的立场和角度,用群众易于理解和接受的言语,以群众信任的方式加强沟通、了解情况、消除误解,动之以理晓之以情,真正实现了巧化矛盾善解问题。