永平县法院:“三室一庭”建设搭建为民服务新平台
作者: 发布时间:2011-09-30 08:05:09 点击率:140
永平县法院:“三室一庭”建设搭建为民服务新平台
永平县法院:“三室一庭”建设搭建为民服务新平台
永平县人民法院积极探索司法便民、利民新举措、新途径,设立“三室一庭”,将司法审判服务的关口前移、重心下移,倾心为辖区群众提供优质高效的司法服务。去年以来,先后被大理州中级法院表彰为“人民法官为人民”主题实践活动“先进集体”,被县委、县政府表彰为重点工作推进“先进单位”和“先进平安单位”,县法院立案庭被命名为永平县首批“文明执法窗口”。设立“法庭关爱室”,实行贴心服务。该院将诉讼程序流程图、诉讼收费标准、诉讼须知和诉讼风险等内容张贴在法庭显著位置,供当事人咨询参考,并设立了“法庭关爱室”,桌椅、饮水机、水杯、笔墨纸张、雨伞、常用药具等物品一应俱全,使当事人感受到法庭细致入微的人文关怀。同时,法官们还针对老年人、未成年人、残疾人等特殊群体的需要,设置了专门桌椅,开辟了快立、快审、快结的绿色通道,为他们提供了贴心的司法服务。
设立“法律服务室”,拓展法律服务空间。为满足百姓对法律知识的需要,在县城所在地老街社区设立了“法律宣传室”,宣讲新修订的法律,巡回审理原被告均在本地的案件,并开展法律咨询,就地化解矛盾纠纷。截止目前,该庭共在“法律服务室”开展法制宣讲20余次,发放宣传资料2000余份,受教育5000余人次,提高了辖区群众学法、用法、守法意识。
设立“轮流接访室”,提高为民服务能力。永平县法院针对立案信访室狭窄的实际,投资2.5万元将立案信访室改建成柜台式、开放式大厅,并设立了专门的当事人休息室,由立案大厅值班干警负责“导诉”,实行立案庭、民事庭党员干警轮流接访,了解群众的需求和诉求。在接访过程中,实行“一杯茶水、一张笑脸、一声问候”的服务模式,对当事人的来访坚持有访必接、有接必复,给来访人员耐心细致的服务。同时,每月召开接访情况分析会,全体接访人员一起探讨信访的成因,不仅提高了结案率,而且拉近了与群众的距离,实现了案结事了人和。
设立“巡回法庭”,服务延升到基层一线。抽调院内业务骨干组成巡回办案小分队,组成巡回法庭,开展“巡回办案到基层”活动,深入全县7个乡镇、部分村、社区开展“巡回办案”,改变过去“坐堂办案”为“上门审案”,变“一时息事”为“案结事了”,切实减轻了边远山区农村当事人的诉讼负担,方便了群众诉讼,有效化解了社会矛盾。开展创先争优为民服务活动以来,全院共巡回收案213件,巡回速裁124件,巡回审理436件(次),真正把司法为民落到了实处。(永平县创先争优办)