自“四群”教育活动开展以来，永平县广大党员干部切实深入基层、深入实际、深入群众，以“民情恳谈会”为抓手，实行县处级、乡科级领导干部带头，切实了解群众所想所需所盼所忧，帮助群众解决实际问题，密切了党群干群关系，切实推进了全县“四群”教育活动的深入开展。

民情恳谈会分为挂钩联系乡镇的县处级领导干部带队开展和县级部门主要领导到挂钩村开展、乡镇党委政府组织开展三个层次。民情恳谈会主要围绕“解决住房、培植产业，解决上学难、行路难、饮水难”等方面的内容进行深入开展。民情恳谈会采取定期召开和不定期召开两种方式，对群众普遍关心的热点、难点问题进行集中或分散恳谈。县处级领导干部每季度开展一次，县级挂钩包村部门和乡镇每月分别开展一次。

在召开民情恳谈会过程中，对群众提出的问题，能答复的当场答复，能办理的马上办理，一时办理不了的讲明情况后，按照“谁主管，谁负责”及“分级负责，归口管理”的原则进行处理，决不允许敷衍塞责、推诿扯皮。全县各乡镇、县级各部门印制了“民情登记卡”，发放了“民情联系卡”，建立了民情台帐，重点记录需要帮助解决的困难问题、落实的意见、建议，并督促有关单位抓紧落实。

通过召开“民情恳谈会”，永平县广大党员干部下基层、走百村、入千家、进万户，倾听群众呼声，解决群众反映的问题，促进了一大批农村热点难点问题的解决，受到了群众欢迎，密切了党群干群关系，维护了社会稳定，促进了社会和谐，在干部和群众中间架起了一座连心桥。截止目前，县级领导共开展民情恳谈会55次，收集群众诉求212件，其中：已帮助解决136件。县级部门和乡镇共开展民情恳谈会165场次，群众参与10803人次，共收集群众诉求536件，帮助群众解决386件，其余的正在落实过程中。全县5000多名干部职工共为群众办实事好事3000多件。 （）