对群众的利益诉求予以限时回应和有效解决，是执政为民的具体体现，群众常常批评政府行动迟缓、犹豫不决、无能为力，很大程度上是指干部的回应力不够。回应力即党委政府快速了解群众的需求，意味着是否能够反映群众的需求并满足群众的合法期待，不仅包括“回应”群众先前的需求，更应洞识先机，以前瞻主动的行为研究问题、解决问题。

“回应力”是干部与公众双向互动的过程，是公共管理的民主化的具体表现。事实上政府被划为不同的部门和组织，是源于对不同层级和不同方面的组织回应力的要求，正如企业要对消费者的需求做出反映一样，组工干部必须对群众的需求做出积极的回应，没有一定回应力的政府，大谈服务是贻笑大方。

党委政府的每一次及时回应，都是为政府赢取民心，因此，笔者认为服务型政府增强回应力，必须对群众的要求作出及时的和负责的回应，不得无故拖延或没有下文，在必要时还应当定期地、主动地向群众征询意见、解释政策和回答问题，还要认真对待人民群众的来信来访，为群众排忧解难，及时发现工作的缺点错误和不足之处，迅速解决问题、改进工作，才能真正受到群众的拥戴。