河口县大学生村官工作领导小组办公室

2013年9月30日

【信息导读】

●如何当一名合格的大学生村官

●结果留给社会 过程留给自己

●大学生村官如何做好群众工作

如何当一名合格的大学生村官

作为一名工作四年之久的大学生村官，从参加竞争考试到现在，这短暂而又漫长的实践中，我深深地懂得了一些东西，也获得了一些感悟。村官生活不仅要靠行动，还需要群众的认可与支持。在此就如何当好一名大学生村官浅谈三点自己的认识：

转变角色

大学生村干部要转变角色，真正把自己当成村民的一员，而不是村“官”，扎根农村、甘于奉献、敢于吃苦；要放下架子，从心理上走进群众，从感情上贴近群众，从行动上深入群众；要学会换位思考，多站在村民的角度思考和处理问题，多了解群众所思所想，耐心倾听村民的诉求，有针对性地化解矛盾和处理事情，真正把群众要求的事情办实办好。

着力协助

我们大学生村官应当结合当前农村工作实际，着力协助所在村抓好以下几项工作：一是加强村级规范化建设。协助村“两委”完善村党总支民主议事、村“两委”联席会议等制度，建立健全村务公开、财务公开等制度，完善村民“一事一议”制度，实现村级事务管理公开、公正、透明。二是理清工作思路。协助村“两委”研究完善本村经济发展思路，制定本村经济发展年度目标。三是解决热点难点问题。协助村“两委”抓住村民关注的热点难点问题，深入细致分析，找准问题根源，制定解决方案，积极参与解决。四是建设和谐文明村庄。大学生村官受过严格教育，是农民心目中的“知识分子”，在工作中要善于运用掌握的知识，通过不同形式向群众宣传科学知识和文明新风。五是了解市场信息。及时引导农民群众调整种植养殖结构，让广大农民的生产、经营围绕市场规律进行，减少盲目性，增强科学性，让有限的资源发挥最大效益，增加农民收入。六是化解矛盾。协助村“两委”干部及时化解各项矛盾，切实解决实际问题，防止引发突发性矛盾的发生，做到一般矛盾纠纷不出村，着力维护农村稳定。六是团结协作。对不团结的因素，要客观地看待问题，公正地分析问题，自觉做“两委”班子的润滑剂，消除误会矛盾，不断增强村级班子的凝聚力和战斗力。

强化学习

学习是一个民族进步的不竭动力，也是人生的永恒主题。需要认真学习政治理论，增强政治敏锐性和鉴别力，做到坚持原则，明辨是非；认真学习农村政策法规，熟练掌握村级规章制度；认真学习农村实用技能，用所掌握的知识技能为村民服务。做好远程教育及信息网络建设。充分利用远教资源，组织干部群众学习党的理论政策、法律法规、种养殖技术，观看戏曲、小品、电影等文艺节目，既丰富大家的业余生活，又学到了新知识新技术。

（桥头乡老汪山村大学生村官 陈加丽）

结果留给社会  过程留给自己

从去年9月成为一名村官至今快有一年的时间。这一年来，我深入农户家中，了解民情，做好“四群”工作；参与农村合作医疗、养老保险的办理以及贫困户慰问工作；积极参与“两委”班子的选举工作；做好老卡“花山节”的后勤工作；深入农户做好“农转非”的工作等，积极配合村“两委”班子，献力献策。基层的生活和工作给了我很大的启迪和教育，让我切身感受到基层工作的辛苦和琐碎。一年来我实现了从“大学生”到“小村官”，从“学生娃”到“多面手”，从“外乡人”到“家里人”的转变。

一、坚定信念，小事不小

对于一个刚刚走出校园的大学生而言，内心总是带着满腔的激情，想要实现心中的理想与抱负。我们经常会自认为在大学里学习了一定的文化知识，有学历，有水平，应该干出一番轰轰烈烈的大事，对于那些小事、琐事很不屑。基层工作看似简单，实则复杂。俗语说:“千里之行，始于足下”。所以不要认为自己有优势，有特长，就急于要干出一番大事。对于实践经验不足的我们，应该脚踏实地，从小事做起，先熟悉村情民意，了解基层工作的基本方法，掌握了一定的工作经验后再去展现自己。

二、善于学习，思而后行

基层工作面对的是最底层的百姓群众，他们在思想文化等各个方面的水平是不一样的，因而农村工作是最讲究方式方法和技巧的。对于刚踏入社会的我们，只有理论，缺乏实践，很多工作，你用摆道理的方式方法显然行不通。

首先是主动贴近，尊重理解。 “贴干部”，有的干部虽然文化水平不高，但处理实际工作的经验丰富，经常贴干部，不仅是尊重干部的一种好方法，同时也能耳濡目染地感受到他们想问题、办事情的方式方法，从而在实践中慢慢转化为自己的工作能力。“贴群众”，作为村官，一定要深入群众，了解群众的疾苦，想农民之所想，急农民之所急，否则就很容易脱离实际，做无用功。总之，我认为，一个人要不断向身边的人学习，汲取别人的优势，化为自己特长，真正做到从群众的切身利益出发，把解决群众的问题作为自己工作的切入点，利用所学知识，创造性地开展基层工作。

三、心在远方，路在脚下

近十个月的选聘生活，我深刻体会到村官工作的艰辛更感受到被承认、被肯定的激动和幸福，这种苦乐相融的村官岁月，我觉得是一笔宝贵的财富。村官生活虽然有点孤单寂寞，村官工作虽然有些琐碎，但我认为，我们的意志和激情不应该被磨灭，而是要把心中的理想放远放大，转化为实际行动的动力。

基层工作是一个积累的过程，沉淀的过程，也是一个提高能力的过程。无论在何处工作，重要的不是得到什么，而是收获多少、领悟多少、进步多少、改变多少，把结果留给社会，把过程留给自己，这才是我这近一年的工作经历中最大也是最可贵的收获。

（桥头乡下湾子村大学生村官—李晓梅）

大学生村官如何做好群众工作

群众工作是大学生村官工作的主职和核心，是大学生村官工作根基和要务，也是做好各项工作前提和保证。群众工作既是一门公关艺术，又是一门处世学问。群众工作方法虽没有固定模式，但并非无规律可循。在此，针对大学生村官“进不了门、找不了人、说不了话”和“老办法不管用、新办法不会用、软办法不顶用、硬办法不敢用”等问题，结合自身工作实际，浅谈如何做好群众工作的几点体会。

一、加强交流，赢取群众信任

刚到城郊村工作时，有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我，一定要等到村主任回来时，才会和村主任抱怨或请求帮助，可面对不同百姓不同的情况，村主任总有办法应付。

当时的我，感觉很好奇，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找的人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人。现在我才知道一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础。因此，多与群众交流、多为群众办实事，赢取群众的信任，这样才能听到村民的真心话。

二、服务群众，设身处地解民意

成为村官以来，我认真学习村干部农村工作方法，坚持多问、多看、多学、多思，时刻提醒自己坚持做到从实际出发，多下村走访，多与群众交流，只有真正了解村里的实际情况，了解群众的真正需求才能有针对地开展工作，解决问题。在村里工作时，看到很多前来办事的群众因资料不齐往往要奔波多次，针对此现象，我在走村串户的时候告诉他们我的联系方式，建议他们在办事前打电话咨询后备齐资料再来，避免群众多跑路，此举大大减少了群众抱怨，赢得了一致认同。

为了更近一步与村民搞好关系，每当村民家中婚丧嫁娶等，都尽量的抽出时间尽可能前往表示祝贺或慰问。此举情深意浓，百姓会觉得你可敬可亲，从而为开展村里工作奠定群众基础。

三、对症下药，做人民群众的贴心人

大学生村官要自觉强化学习意识，善于寻找与群众交流沟通的话题，做一个“上知天文”、“下知地理”的文武全才，这样才能和群众有更多的交流话题，更多的共同语言，时间一长，群众就会把你当成自己人，当成志同道合的好朋友。经常在群众赶集或外出工作的高峰期到村里主要出入口进行巡视宣传，利用村广播和小喇叭向群众进行法制和防范方面的宣传。此举能在最短时间内，让最多的群众认识你、知道你，能较快地打开工作局面。

四、多办实事，不辞辛劳排民忧

基层农村工作，繁琐细小，但事事都应认真对待，设身处地想民所想，急民所急。农民是朴实而善良的群体，即使举手之劳为他们解决一个小问题，他们也会对你满怀感激。  

积极主动参与组织村里的各种公益活动。对村内开展的送温暖、助残济困、植树绿化和打扫卫生等活动，尽量设法积极参与，通过参加公益活动，进一步发挥大学生村官服务于民的作用，密切官民关系；关注村内的孤寡老人、残疾人等弱势群体，了解他们的生活状况，想方设法为他们排忧解难；主动上门服务，及时将已办完的各种证明、通知单等送村民手中。这对大学生村官来说，可谓举手之劳，又可顺理成章地进行入户调查，群众则会心存感动，今后有事找他，定会主动支持配合你，从而获取到源源不断的信息。

五、磨练意志，扎根基层促成长

农村条件艰苦，部分工作缺人缺物缺资金，开展起来较有难度，但同时也给了我们年轻人更大更快成长的空间。还记得第一次在村里开大会，抬桌子板凳、标语靠手写，讲话用大嗓门，召集参会人员齐齐整整参会都是一大难题，一场会议下来人累瘫了，嗓子哑了，效果还欠佳，到现在，我已经能够有条不紊地筹备召集会议，会上也会偶尔耍点小幽默提高大家的兴趣，还练就了一个大嗓门。

总之，群众路线是我们党的根本工作路线，群众观点是我们党的基本政治观点。在全面建设小康社会，加快推进社会主义新农村建设中，只有坚持走群众路线，做好新形势下的群众工作，才能赢得人民群众的信赖和拥护，才能经受住任何挑战和考验，才能团结带领广大人民群众不断从胜利走向新的胜利。

（河口镇城郊村大学生村官—黎静）