河口县瑶山乡卫生院开展“庸懒散”专项治理工作督促检查
作者: 发布时间:2011-12-29 16:13:15 点击率:145
河口县瑶山乡卫生院开展“庸懒散”专项治理工作督促检查
瑶山卫生院以创先争优活动为契机,加强窗口单位和服务行业为民服务工作,注重在服务民生上下功夫,在监管方式上求创新,全面开展“治庸提效能、治懒强作风、治散树形象”主题实践活动,加强效能建设。
检查组先后到门诊部、住院部向前来医院就诊的患者及陪同家属进行问卷调查。认真听取、记录医务人员在医疗服务过程中,存在的庸、懒、散恶习。检查组就患者反映的问题和提出的意见,当场做出了答复。告知患者,在今后的工作中将健全医院“质量、安全、服务、费用”等管理制度,在全院中营造“以病人为中心”,以人民群众满意为出发点和落脚点,服务好、质量好、医德好、群众满意的浓厚氛围。保障人民群众健康权益,构建和谐医患关系,争创人民满意的医院。切实解决医疗服务中存在的“庸懒散”行为。