河口县人民医院组织召开医患沟通座谈会

10月21日，河口县人民医院组织临床科室患者及家属召开医患沟通座谈会。医院党总支书记、院长罗开开，副院长张玲华及院党政各职能部门领导出席了座谈会。座谈会由业务副院长张玲华主持。

会上院长罗开开表示希望通过座谈会的形式听取患者及家属的心声，为医院提高管理水平、改善服务方式提供可靠依据。医院职能部门领导与患者通过面对面的交流，了解医疗、护理、服务、医德医风、后勤等各方面存在的问题。与会17位患者及家属积极发言，对医院的环境、医疗技术、硬件设施建设等方面提出了中恳的意见，同时也提出：希望医院加强病房卫生管理，提高服务质量；加强医患者沟通，及时安排手术等各方面的意见和建议共15条，填写问卷调查表17份。

“医患沟通座谈会”是河口县人民医院积极践行党的群众路线教育实践活动，边查边改，进一步提高医疗服务质量，减少医患矛盾的又一优良举措。在医患矛盾日趋升温的今天，良好医患沟通是促进和谐医患关系的根本，医院变被动服务为主动服务，展开医患之间的感情交流，了解患者所需，改善医院服务模式，为创造温馨、舒适、充满爱心和信任的医院而努力。