金平县在开展“四群”教育活动中以加快建立干部直接联系群众制度为突破口，通过进百家门、知百家情、解百家难等形式，在一线服务群众，在一线锻炼干部。

争当服务先锋，坚持“心贴心”服务。一是争做服务先锋。动员全县各级干部争当积极引导广大党员干部加强同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，争当勤政爱民的表率；开展民情体验，思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，切实把党的主张和路线方针政策化为人民群众的自觉行动，争当务实亲民的表率；解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，让发展成果惠及广大群众，争当谋事惠民的表率；总结推广做好群众工作的好做法、好经验，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，创新群众工作方法，健全群众工作机制，增强做好新形势下群众工作的针对性实效性，争当服务为民的表率。二是开展下访恳谈。干部下基层后，走家串户，与群众谈心交朋友，全方位了解民情、村（社）情，把群众最关心、最直接、最现实的利益问题如实记下来，把群众的所思、所想、所急、所盼、所怨及时动态地摸清楚，做到心中有数、了然于胸，把基层的热点、难点、焦点问题搞细、搞准、搞透，切实增强做好工作的针对性和实效性。

搭建便民平台，开展“面对面”沟通。一是建立“五个一”工作台帐。每个村民小组确定一名民情联络员；发放一张民情联系卡，将民情责任人的姓名、联系电话、岗位职责等情况制成卡片发给群众；设立一个民情意见箱，每个村（社）设立一个意见箱；公布一部民情电话，县、乡（镇）向社会公布民情电话号码，专人接听和记录；开通一个民情邮箱，各部门开通并公布一个民情邮箱，专人负责管理。二是建立民情联席会议制度。各级党组织定期召开专题民情联席会议，县级半年召开一次，乡（镇）每季度召开一次。遇有重大民情事项，可随时召开。通过联席会议了解掌握、收集分析本级责任区民情动态，提出工作意见和建议，统筹协调有关部门解决本级责任区重大民情事项。三是充分发挥好为民服务站和为民服务代办点作用，结合在窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动，做好接待群众工作，认真听取群众的意见和建议，及时协调解决群众反映的问题，进一步提高服务质量，简化服务程序，及时为人民群众提供优质、便捷服务。

构建长效机制，确保“实打实”工作。深入开展“四群”教育、实行干部直接联系群众工作，是一项长期性、复杂性的系统工程，通过配套建立一套教育、管理、考核、奖惩等机制，确保各项任务落到实处、取得实效。一是强化制度保障。制定出台《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的意见》等制度，不断建立健全 “四群”教育常态化、规范化及长效化工作机制。二是强化考核奖惩。组织所联系群众对干部联系服务群众工作进行测评和考核，考核结果作为干部评优评先、选拔任用、年终民主评议党员、年终考核和责任追究的重要内容和依据。三是强化工作纪律。大力弘扬党的优良作风，严守群众工作纪律，轻车简从、直接到村，不干扰基层的正常工作、增加基层和群众负担，切切实实为群众做好事、办实事。