在创先争优活动中，金平县农业、民政等窗口服务行业进一步拓宽为民服务的载体和途径，力求在便民为民服务、破解热点难点问题、解决民生问题上创先争优，让广大人民群众得到实实在在的实惠。

在便民为民服务上创先争优。针对边境民族地区群众办事难、办事贵的问题，金平县农业、民政等窗口服务行业采取组建党员服务队深入基层一线面对面服务、在单位设立“一站式”办事窗口提供一条龙服务等多种方式，全力开展便民为民服务活动，减少办事流程和环节，减少办事成本。县农业、科技等部门组建15支党员服务队，深入金水河、勐拉等橡胶种植重点乡镇，开展橡胶管理和割胶技术培训，全面提升种植户的管理水平和产量，促进胶农增收。县政府积极整合环保、国土等15个部门资源，建设便民服务中心，为来往办事的党员群众提供一条龙服务，解决办事群众往返跑问题。年内便民服务中心接待群众2500余人次，办理各类证件近500份，极大地方便了来往办事的群众。

在破解热点难点问题上创先争优。金平县窗口服务行业结合部门工作职责，扎实开展一线工作法，做到民情在一线掌握、问题在一线解决、队伍在一线锻炼，积极破解人民群众关心关注农田水利纠纷、民族宗教等热点难点问题，努力维护社会稳步，构建和谐金平。县委政法委、县司法局认真落实人民调解“以奖代补”政策，建立基层矛盾纠纷排查调处机制，每季度开展一次农田水利纠纷排查，并认真落实责任制进行调处，确保人民群众安心生产，提升幸福指数。深入苗族、瑶族等少数民族聚居区，开展民族宗教法规宣传，使民族地区的宗教活动规范化、制度化。今年以来，共兑现人民调解“以奖代补”资金17.13万元，调解民间矛盾纠纷834件

在解决民生问题上创先争优。金平县窗口服务行业围绕五小水利、农村低保、新型农村合作医疗等人民群众最关心、最直接的问题，进一步落实责任制，全力将涉及人民群众切身利益的各类民生问题落到实处，让人民群众得到更多实惠。县水利局积极协助各乡镇编制项目建议书，积极向上争取项目资金，推进农村五小水利建设，年内实施项目2451个，投入资金3437万元，受益群众13500户近50000人。民政部门认真落实农村低保政策，做到村（居）委会、乡民政办、乡纪委评审制度，科学确定低保对象，实现“特困全保、中间户部分保、冒尖户坚决不保”，确保将低保金发放到最困难的群众手中，解决他们基本生活问题。