绿春县各级党组织和广大党员干部把“为民服务”作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕农村群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力办实事、解难题，在“民求我应、民需我做、民难我帮”中践行创先争优。

民情恳谈，在应“民求”中践行创先争优。在全县87个村委会设立“民情恳谈室”，安排专人轮流接访，为群众诉求提供交流平台。各乡镇定期和不定期开展民情恳谈活动，把恳谈内容记录到《民情记录本》，并将民情恳谈热线和乡镇班子成员的联系电话制成民情恳谈服务卡，方便群众反映问题。全县党员干部以部门为单位，定期“进基层、进农村、进农户”开展“民情恳谈”活动，了解民情，排解民难，增进感情。全县整合县、乡、村三级人才资源，组建“技术服务组”、“法律咨询组”、“纠纷调解组”、“劳动输出联络组”、“扶贫帮困组”等若干个服务小组，在各村公示各服务小组的服务内容、联系方式等信息，方便农户有针对性地寻求服务。自开展活动以来，全县党员干部深入一线开展民情恳谈200多次，解决实际问题209个，听取群众意见6500多条，在“民求我应”中拉进了党员和群众之间的距离。

政策服务，在做“民需”中践行创先争优。组建工作队和服务队，将群众最关心的新型农村合作医疗、粮食直补资金发放、农村低保审批、家电下乡补助等政策汇编成册，采取会议宣传、张贴公示、走访农户等形式，宣传到千家万户。整合部门力量，发挥职能作用，集中开展送政策、送信息、送培训、送服务活动，认真落实好各项强农惠农政策，积极帮助村、组引资金、引项目，推广应用新技术新品种，引导农民创业致富。各乡镇以农民服务站为主阵地，综合运用村级活动场所的服务功能，推行县、乡、村三级党员干部轮流坐班制度，做好各项政策服务工作，为广大农民群众提供便捷优质服务。今年，全县共开展政策宣传3574场次，相关服务1634次，发放资料5873份，帮村民兴建农村公路、卫生路、水池、浴室、厕所等基础设施项目27个，争取各类项目资金78.6万元，排查处理各类矛盾纠纷问题258个，在“民需我做”中进一步融洽党群干群关系，促进社会和谐。

帮扶承诺，在帮“民难”中践行创先争优。开展部门与挂钩村、党员干部与群众结对帮扶活动，针对帮扶对象所想所盼、所忧所怨、所急所求，承诺从协调项目、资金等方面进行帮扶，帮助解决出行、饮水、治病、就业等切身利益问题，形成长期帮扶的长效机制。由县委创先争优办人员、党建督导员、农村党代表、人大代表、政协委员、村民代表、退休干部组成“服务监督组”，对群众服务需求登记内容、承诺事项落实情况进行监督,-作为年度考核和评选表彰活动的重要依据。目前，全县各相关单位对87个挂钩村委会进行了帮扶承诺，党员干部与困难群众结成帮扶对子1863对，在开展“三民服务”活动中各单位及党员干部为群众办实事316件、帮扶资金534万元、水泥1943吨、农业生产种子1440公斤、化肥197吨、农药1310公斤，切实帮助群众解决生产生活难题，在“民难我帮”中进一步转变干部作风，让群众感受到开展创先争优活动带来的实惠。