绿春县“四个到位”做好新形势下群众工作

绿春县找准问题症结和根源，研究和探索有效解决方法和措施，坚持“四个到位”，全力做好新形势下的群众工作。

一是勤宣传，调查研究深入到位。针对全县群众反映的医疗、教育、金融、农科、计生、纠纷调处等公共服务和道路交通、办公场所等基础设施建设相对滞后，以及部分干部职工作风不扎实、责任心不强，服务不到位等问题，抽调纪检监察、组织、人事等相关部门人员组成专门的工作调查组，深入全县87个村(社区)，100个村民小组和3300户农户家中，全面调查了解，把握群众所反映问题的真实性和可靠性，为有效解决问题和化解矛盾提供有力依据。

二是勤引导，合理诉求解决到位。在认真调查研究的基础上，及时召开专题会议，梳理研究群众反映的合理诉求，深入分析问题实质，寻找矛盾根源，制定切实可行的解决方案，采取有效措施，切实加大对边境基础设施、农产业发展以及便民服务工作的经费投入，全力改善群众生产、生活条件。同时，调查组对部分干部作风不实等问题进行调查走访，提出具体意见和建议，并按照党政领导干部问责办法的有关规定，从严进行问责。竭力解决边江片区人民的合理诉求，真正维护群众利益。

三是勤服务，法律手段跟进到位。定期组织司法、公安等部门到各乡镇宣传相关政策和法律法规，为群众发放法律、卫生、科技知识宣传材料2995份，排查出矛盾纠纷1114起，成功调处1107起；慰问困难群众420户，收集民情民意162条，为民办事209件，累计投入资金554万元，积极引导和帮助群众发展生产。对少数不明事理、扇动鼓惑、甚至借机滋事的人员，依法采取有效的警示和防犯措施，防止事态的升级和扩大，切实维护群众的合法权益。

四是勤组织，后续工作完善到位。为确保各项便民服务措施落实到位，成立由县委办、县政府办和县纪委监察局等部门相关领导组成的跟踪督查组，对边境扶持政策的落实进行全面跟踪督查，进一步加快和促进教育、交通、卫生、文化等基础设施建设项目的顺利推进。同时，还抽调县级领导带班、部门主要负责人轮流到乡镇组织、指导开展便民服务工作，把各项便民服务工作落到实处，把落实为民服务五项制度贯穿于群众工作的全过程。