泸西县水利局惠民供水有限公司担负着金马镇、中枢镇、午街镇、白水镇4个乡镇51个村寨8.3万人的农村安全饮水供给。由于管理范围广、战线长、管理人员少等原因，在群众遇到供水、管道维修等方面的问题时难以及时发现、及时解决。惠民供水有限公司以开展创先争优活动中为契机，切实转变服务方式，积极开展各种惠民、利民、便民活动，精心印制了2000张印有各供水片区负责人姓名、联系电话的 “农村安全饮水便民服务卡”，发放到农村广大用水户手中。
    便民联系卡的发放，有效的解决了群众在遇到某些困难时无法联系管理人员的问题，也拉近了群众与管理人员的距离。通过便民服务卡，群众能够及时联系到负责所在区域的管理人员，及时反映问题，寻求帮助。公司管理人员也能够及时了解情况，及时为群众排忧解难，目前，公司已接受群众电话咨询求助200余次，上门为群众服务212次，解决群众用水中存在的实际困难400余次，深受广大群众的欢迎。
　　另外，惠民供水有限公司还经常通过发放调查问卷、组织供水区域群众代表座谈、深入供水乡镇、村组进行涉水法律法规宣传等方式方法，全面的了解群众的想法和需求，在向群众宣传水法律法规和公司管理制度、了解群众的想法的同时，也使群众能够了解公司管理的情况，进而理解公司管理人员，从而达到相互理解，相互信任，相互协作，在公司与群众之间搭建起了一座便民服务桥梁。