搭建平台 健全机制 服务群众——泸西县搭建“四个平台”深入开展“四群”教育工作
作者:泸西县委“四群”办 发布时间:2012-01-16 09:15:23 点击率:137
泸西县在深入开展“四群”教育实行干部直接联系群众制度工作中,积极搭建政民沟通、亲民爱民、全域服务、组团服务四个平台,建立健全为民服务长机制,密切党群干群关系,实现群众工作“网格化”、服务工作“全域化”、联系群众“制度化”、发挥作用“常态化”。
收集社情民意,搭建政民沟通平台。一是 “三问三知”集民智。即问政于民知得失,征求群众对结构调整、民生工程、机关效能等方面的意见,查找工作中的不足和问题,认真制定整改措施切实整改;问需于民知冷暖,倾听群众呼声,千方百计帮助群众解决实际困难和问题;问计于民知虚实,重大决策充分征求群众意见,保证重大决策更加科学、更加符合人民的根本利益。二是 “六访四清”聚民心。即群众生病住院必访、家庭邻里纠纷必访、天灾人祸必访、婚丧嫁娶必访、遇到生活困难必访、逢年过节必访;农户家庭基本情况清、收入情况清、就业情况清、主要诉求清。三是“三箱一表”纳民谏。通过设置意见箱、建议箱、社情民意箱和发放群众满意度测评表等多种途径开展群众评议活动,广泛征求群众对党和政府的意见和建议,查找在群众工作中存在的问题和不足,明确工作方向。
健全服务机制,搭建亲民爱民平台。一是“三卡”经常联户。建立《民情联系卡》,方便群众经常联系;建立《民情登记卡》,全面掌握群众家庭基本信息、生产生活状况和急需解决的困难和问题;建立《农户经济发展动态卡》,详细记录干部帮扶农户措施及落实情况,帮扶前后农户的经济发展状况情况,确保联系起到实效。二是建立“四项”制度。建立民情责任区、民情联系会议、民情恳谈、信访接待等制度,畅通群众利益诉求渠道,做到家庭变故必谈、遇到挫折必谈、思想反常必谈、与邻里纠纷必谈、重大节日必谈,妥善处理不同方面的利益关系。三是建立“三定四包”制度。开展定期下访掌握社情民意,排查矛盾纠纷,对群众的合理诉求实行定领导、定人员、定时限,包调查研究、包协调处理、包教育稳控、包问题解决的“三定四包”责任制。
实行网格管理,搭建全域服务平台。一是创新模式。以“五大阵地三型先锋”的党建模式为载体,进一步深化促农增收的“五带”模式、调整产业结构的“一联三带”模式和促进共同致富的“1+N”模式,加强基层党组织建设。二是上下联动。建立完善以县委群众工作领导小组办公室为龙头、乡镇群众工作领导小组办公室为纽带、村委会群众工作组为基础、联系群众干部为基点的上下联动群众工作网络。三是六式服务。采取“六式服务法”,即:“上门式”服务“察民情”;“互动式”服务“纳民意”;“菜单式”服务“适民需”;“一站式”服务“办民事”;“帮扶式”服务“解民忧”;“亲情式”服务“暖民心”。四是整合资源。整合辖区内党代表、人大代表、政协委员、妇女代表、团代表、村民(社区居民)代表、驻村纪检员等7类资源,进行联户帮带。
创新服务方式,搭建组团服务平台。一是全员行动。实施“百个部门办实事、千名党员下基层、万户农户得实惠”行动,积极整合项目、资金、人才、信息、技术等方面的资源,广泛开展项目扶持送资金、科技培训送技术、进村入户送政策、文化宣传送观念、扶贫帮困送温暖“五送”活动。二是组团联动。整合部门资源,围绕产业培植、农业技术服务和市场信息等农村热点难点问题,以业务相近或行业为单位组建各类服务队,每支服务队由一名县级领导或科级领导干部担任队长,集中力量解决结对干部个人解决不了的问题,变“一人撑篙”为“众人划桨”。三是定期互动。以村委会为单位组成联系组,各支服务队每周召开一次碰头会、每月召开一次工作梳理会、每两月召开一次民情分析会、每季度召开一次落实会和回头看活动、每半年召开一次总结会,交流经验做法、查找存在问题,增强活动针对性和实效性。