泸西县围绕“便民、为民、利民”核心，着力构建县、乡、村、组“四级便民”服务网络，建立县政务服务中心1个、乡镇农民服务站8个、村级农民服务代办点86个、小组代办点256个，有工作人员390余人。县中心共进驻26个部门，设立21个开放式窗口，进驻审批服务项目162项。
    县中心、各站（点）以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，狠抓作风建设，改进工作方法，转变服务方式，从 “管理型”向“服务型”转变，由“随意办”向“规范办”转变，变“群众跑”为“干部跑”，通过采取流动服务、组团进村、双向挂牌等方式，向群众开展集中办、上门办、限时办、承诺办、预约办、委托办等，由守门待客的被动服务转为积极作为的主动服务、靠前服务，解决了群众办事“跑路多a、办事难”的问题，缩短了办事时间，提高了办事效率，实现了小事不出村、大事不出乡、难事不出县。白水镇农民服务站自成立“一站式”服务和上门服务相结合的“双向挂牌”以来，为群众节省往返路费近8万余元。县公安局交警大队打破职能条块和分散办公格局，协调保险、税务、医院等单位集中进驻服务大厅，在“一站式”办结、“一窗式”受理、“一条龙”服务和“上门办、预约办”等服务中践行群众路线，使办事群众告别了往返于车管所和相关部门之间的低效率状况。
    泸西县“四级便民”服务体系的建立，畅通了诉求渠道，改善了干群关系，搭建了政府和群众沟通的桥梁，群众的要求在第一时间得到反映，群众反映强烈的焦点、热点和难点问题，也能在第一时间发现、回应和解决，实现了为民服务“零距离”。