各级领导干部切实以敬畏之心、感恩之心对待群众，把激情、智慧和才干倾注到为民谋利益上，通过干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。
　　一是建机制，强管理，畅通渠道护群众。为保障群众合法权益，畅通群众利益诉求渠道，泸西县进一步健全完善群众利益维护制度，努力化解社会矛盾，促进公平正义，坚决实现好、维护好、发展好人民群众根本利益。泸西县推行人民调解组织进司法和行政执法部门，健全完善人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解工作体系，实现了三大调解优势互补，为有效化解司法和行政执法部门矛盾纠纷搭建平台；永宁乡党委建立了领导挂钩联系制度、党员联系群众制度和党务、政务、村务公开制度，实现“行政命令向教育引导转变、坐等服务向上门服务转变、群众上访向干部下访转变、变事后处理向事前预防转变”，有效破解了一系列难题，全乡呈现出社会政治稳定，人民群众安居乐业的良好局面；县信访局完善矛盾纠纷定期排查、调处奖励机制，突破“以奖代补”常规奖励模式，实行“县乡同额双奖”，调动基层调解人员的积极性，提高调处成功率，2011年共排查矛盾纠纷3698件，调解结案3634件。
　　二是筑堡垒，建队伍，辛勤工作为群众。为建立一批执法素质过硬，敢于维护群众利益的干部队伍，泸西县以加强执法队伍建设为切入点，在全县构筑了县、乡、村、组“四级”矛盾调处网络体系，切实建强队伍，筑牢堡垒，用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。县委、县政府深入开展“县级领导大接访，党政领导干部大下访”活动，变“上访”为“下访”，就地解决群众反映问题，及时消除上访隐患，构建大调解工作格局，全年共受理各类矛盾纠纷3796件，成功调解3733件，调解成功率98.34%；县司法局建立完善以县司法局为龙头、乡镇司法所为纽带、村委会调解委为基础、村调解小组为基点的上下联动、左右互动的群众利益维护网络，在全县98个调委会、483个调解小组中配备了专兼职调解信息员，为及时获取、准确掌握矛盾纠纷动态信息提供了快速便捷的途径，为防止矛盾纠纷激化及妥善处置赢得了时间；县委政法委结合“11•18”案件多名干警被问责处理的实际，深刻剖析原因，在执法队伍中开展 “严格执行法纪条令，自觉履行岗位职责”和岗位大练兵等教育活动，引导干警增强廉政意识。
    三是谋长远，保平安，幸福生活送群众。为建设“平安泸西、和谐泸西”，维护全县人民生命财产安全，泸西县着眼长远，把维护人民群众利益作为工作的出发点，切实提升群众幸福指数。县公安局在全县机关、企业、厂矿、小区和重点部位已安装视频监控探头3552个，午街铺镇投资30余万元在集镇安装了电子监控设施，报警与监控网络正向乡镇和农村延伸；县司法局认真落实法律援助便民利民措施，制作法律援助指示牌86块，聘请法律援助联络员86名，完成了“一村一标牌”工作任务和法律援助由乡镇工作站向村级延伸的目标；县交警大队创新宣传途径，确保宣传效果最大化，制作山歌电视剧、开通微博与群众交流、制作特色宣传小物品、推广“小交警韵律操”等宣传模式，不断增强广大农村及基层人民群众知法、用法、守法的能力。