泸西县妇幼保健院“四抓四比”提服务
作者:中共泸西县委组织部 发布时间:2011-06-29 10:25:06 点击率:158
自开展创先争优活动以来,县妇幼保健院党支部坚持在岗位上创优秀,行动上争先进,以人民群众满意作为评价活动成效的重要标准,以“四抓四比”为活动抓手,提升窗口服务水平。
抓思想,比学习,用科学理念锻造队伍。一是加强理论学习,提升品德素养。支部在党员中广泛开展“品德、品质、品位”教育,使全体党员做到为人有品德、做事有品质、生活有品位。通过崇尚品德,构建起和谐医患关系;通过追求品质,砺炼精湛的医疗技术;通过提升品位,培养高尚的工作情趣。二是坚持“送出去、请进来”的方式培养专业人才。积极邀请省级医院专家定期到院座诊、带教,并将业务能力强、工作成绩优的党员及入党积极分子选派到省级医院进修深造,同时要求进修学习归来人员对其所学知识进行汇报和讲课,促进学习教育成果的转化,突出学有所用、学有所为、学有所值和成果共享的理念,不断提高干部职工的业务水平和综合素质。
抓制度,比承诺,用科学措施提升服务。一是进一步完善制度建设。党支部在汇集整理单位原有职责制度的基础上,加入创先争优活动中的新机制、新措施,汇编为《泸西县妇幼保健院工作人员职责》和《泸西县妇幼保健院工作制度》两本书,进一步完善单位管理机制,规范工作人员服务行为;二是抓好“承诺、践诺、评诺”工作。党支部结合实际开展“四亮四评”活动,认真研究制定了《落实党员承诺制考核办法》,通过党员签名“承诺”、组团“践诺”、支部跟踪“问诺”、患者及群众“评诺”、奖惩措施“考诺”等措施,进一步规范了推行公开承诺的考评程序和奖惩措施,确保党员承诺的兑现。
抓管理,比工作,用科学机制激活动力。一是开展“创先争优流动红旗”评比活动。党支部与工会等群团组织在开展“党群共建”活动中,建立每月定期对各科室医德医风、医疗保健、护理、环境卫生、任务完成等“五大质量”进行全面检查考评的制度,授予成绩最好的两个科室“创先争优流动红旗”,在全院营造“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围,从而不断推动服务质量的提高;二是开展“十星级党员”评比活动。结合单位工作实际,把党员“五带头”标准细化为“集体星、政治星、服务星、创新星、团结星、奉献星、爱岗星、正气星、遵纪星、整洁星”等“十星”,制定考评标准和奖惩办法,每半年一次组织党员、群众、患者和领导进行评选,结果进行公示,促进党员积极争当优秀,促进党员示范带头作用的发挥。
抓载体,比创新,用科学发展铸造业绩。党支部通过在创先争优活动中开展“对口帮扶共发展、便民惠民三措施、农村孕产妇住院分娩‘零费用’、农村孕产妇高危筛查和百名医师送健康”等“五大载体”活动,有效促进了妇幼保健工作快速发展。一是党员群众的思想认识不断提高,观念和作风进一步转变,形成了单位上下干事创业的良好氛围,实现了子宫全切、C—反应蛋白试验、彩色多普勒超声诊断等技术创新,今年1—5月就诊人数与去年同期相比增长了24%;二是广大群众得到了更多实惠。通过开展载体活动,优惠减免医疗药品价格,每年为患者群众减少医药开支200多万元,在促进工作发展的同时使我县妇女儿童不断感受到了党和政府的关怀和温暖;三是单位工作快速发展。通过开展载体活动,健全了单位工作制度,调动了职工积极性,提升了服务质量,赢得了群众的信任,单位各项工作取得了明显成效,获得了2010年全州妇幼保健系统综合目标考核第一名的好成绩。