近日，泸西县政务服务管理局结合工作实际，实行“五个严禁”（即：严禁不按流程办事、刁难服务对象；严禁超过办理时限办件；严禁乱收费；严禁接受服务对象的现金、有价证券和支付凭证；严禁上班时间上网打游戏、看电影、购物、炒股。）确保作风整肃活动常抓不懈出实效，切实营造良好的政务服务环境。一是设立监督投诉窗口，现场接受群众投诉，并设立举报投诉电话电子邮箱。二是明确工作流程，统一制作《便民服务指南》对业务办理启动行政问责程序。三是开展服务对象即时评价，利用审批平台即时评价系统，当场对工作人员办事效率、服务态度进行评价。四是严格工作纪律制度，实行上下班指纹打卡，每周进行作风纪律通报。五是加强廉政承诺，深入开展专项整治活动，签订严禁领导干部收送“红包”单位承诺书、个人承诺书和综合承诺书。