弥勒县交通运输局党委认真总结创先争优活动的经验，结合交通工作实际，谋划主题，创新载体，深入开展主题实践活动，以“三个四活动”为主要内容，积极开展窗口单位和服务行业工作，做到开展活动与工作两不误、两促进，推进了交通系统各项工作的深入开展。

    大力推行“四亮活动”，激发党员内动力。“亮流程”。设立服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、卡片以及在网站公开等方式，将工作流程和办事要件进行公开； “亮身份”。通过摆放席卡、台签，佩戴党员标志、胸卡，将服务人员的姓名、职务等信息进行公开。喊响党员带头口号，党员的服务意识、创争意识不断增强； “亮职责”。通过展板、册子等，将服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；工作人员亮明各自岗位职责和行业服务用语； “亮承诺”。把单位和个人服务承诺、完成时限和兑现情况，通过公开栏、网站、承诺卡等形式进行公开并接受监督。

    积极开展“四创活动”，促进活动见实效。创一流队伍。全系统各级党组织和党员围绕“创先争优活动”，争当岗位能手、奉献标兵，工作人员能力和素质不断提升，工作作风和服务态度不断改进，展示了交通运输行业的一流队伍形象；创一流服务。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，争创群众满意窗口。在抓好窗口单位争创活动的同时，及时为群众排忧解难，赢得了群众的好评；创一流形象。广泛开展以“优质服务、高效服务”为主题的服务竞赛活动，提高行业人员服务能力和服务效率，树立窗口服务人员良好形象；创一流业绩。工作中全面推进石蒙高速、湖东公路，通畅工程、县补项目，县乡公路大中修工程项目建设，执法人员坚持依法行政，廉洁从政，深入治理道路“三乱”和行业不正之风，争创一流交通运输发展业绩。

    认真组织“四评活动”，提升群众满意度。“自己评”。窗口服务股室适时组织召开评比会、评议会，对工作人员的履职情况进行评议。窗口服务人员结合岗位职责、承诺事项等，每月组织开展一次自评和互评，查找存在的问题和不足，明确自身努力方向和争创目标；“群众评”。通过摆放工作评价表、工作意见薄等形式，让服务对象及时、简便地对服务人员的工作质量进行评价，结合政风行风评议工作，积极邀请“两代表一委员”和群众代表评议，发放400余份调查表，开展社会满意度调查，广泛征求群众意见；“领导评”。建立领导点评机制，按照当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，客观公正地指出存在问题，提出改进意见，明确努力方向；“组织评”。制定服务考核评价办法，实行支部一季一评比、党委组一年一表彰，对优秀个人和集体授予荣誉证书、先进单位、流动红旗等，形成评比工作标兵、树立示范窗口等争先进、创优秀长效机制。