弥勒:朋普镇推行“三下代访制”改进服务群众工作方法
作者: 发布时间:2012-02-24 14:52:26 点击率:38
为了进一步扩宽广大干部联系群众、服务群众的方式渠道,朋普镇党委在推行“四联四岗代表联系群众制度”的基础上,探索并制定了镇村组干部、党员和7类代表联系群众、服务群众的“三下代访制”,取得初步成效。
一是下村办农事。以网格化管理模式为依托,镇领导下村为被联系村及群众办农事,镇级干部职工下村为结对共建村组及群众办农事,村组干部走村进寨为被联系党员和7类代表为民办农事提供服务,党员和7类代表入户为被联系群众办农事。变群众到村进镇办农事,为镇村组干部、党员和7类代表下村入户为群众办农事。镇村组干部、党员和7类代表下村入户,采取技术指导、法律法规及政策咨询、代领发补助、代办缴费、传达上级精神、教育培训、调解纠纷等方式为被联系群众提供农事服务。镇村组干部、党员和7类代表从“一切为了方便群众、服务群众、降低群众办事成本”着手,对一些暂时不能在一线办理的事项,采取代办的方式,把事项带到镇上办理后,下村入户交给或反馈给被联系群众。
二是下村找问题。镇村组干部、党员和7类代表定期下村入户,与被联系群众直接见面,面对面地征求群众意见、建议,了解社情民意,寻找产业培育、经济发展、基础设施建设、政务服务、和谐稳定等方面的问题,分类梳理建立台账。对成因简单、容易解决的问题,当场及时解决,对情况复杂或影响群众生产生活的难题,按照网格联结的层级逐级汇报,及时给予协调解决。变群众到村进镇反映问题,为镇村组干部、党员和7类代表主动下村入户面见群众征求意见、建议,查找问题,解决问题。
三是下村解难题。镇村组干部针对下村征求到的或代访反映的复杂难题、影响群众生产生活的突出问题,认真开展调查研究,查清问题成因,制定解决问题方案后,带领相关部门人员主动下村直接面对难题、直接调查研究、直接协调处理、直接调解办理,将难题解决在萌芽状态,不让难题积累和加剧。变镇村组干部避让问题为主动下村解决难题。
四是代表群众访。一是下村接访。镇村组干部、党员和7类代表主动下村入户接访群众,解决群众反映的问题。二是带案下访。镇村组干部、党员和7类代表带着案件下村查访。三是代群众访。镇村组干部、党员和7类代表把下村寻找到、接访到的问题疏理分类,对自己办不了的事项,代表被联系群众向有关部门反映,争取有关部门给予办理。切实解决部分群众上访反映问题找不着门路、上访方式不合法等问题。
目前,全镇共有773 名各类干部、党员和7类代表与8512户群众结成了帮扶对子,为特困户义务帮工近4万个,资助生产资料和资金30余万元,传递致富信息800多条,170余户特困户在各位干部、党员和7类代表的带动下开发了致富产业。