做好新形势下的群众工作，是加强党的建设的需要，坚持服务于民的宗旨，是党的各项建设的基础，无论是党的思想建设、组织建设、作风建设都离不开这一条。江边乡在创先争优活动中把服务群众作为全部工作的出发点和落脚点，搭建四个服务平台，多形式开展服务活动，竭诚为群众办实事、做好事、解难事。

    建好党建QQ工作群平台。依托江边党建QQ工作群平台，为干部职工和村干部政治理论学习、业务学习和日常工作提供交流平台，通过开通微博、领导在线上党课等形式，提高干部职工和村干部政治素养，熟知政策法规，掌握工作方法，提高履职能力，带领群众发展社会经济等各项事业，达到学用结合的目的。

    建好农民服务中心平台。通过完善江边乡农民服务中心工作制度，每周四赶集日开展“便捷、规范、高效、廉洁”的“一站式”窗口服务活动，提升机关服务效率和服务水平，开展“争做窗口服务标兵”活动，热情服务窗口人群，为窗口办事群众提供高效优质服务。2011年为群众办理身份证、老年优待证、准生证等各类证件80余件，做实事170余件次。

    搭好联系村委会（或农民服务点）平台。建立部门联系村委会制度，要求机关干部职工深入联系村委会学习调研，通过入村宣传政策法规，指导群众科学发展生产等形式，开展送服务下村活动；以关爱服务特殊人群为内容，采取党员结对帮扶困难党员、困难群众的“1+1”帮扶模式，以资金扶持、技术帮扶等形式为28名困难党员群众解决生活困难和生产发展问题；为村组发展型人群服务，采取带领种养殖能手外出考察学习，送政策扶持到户，送技术、信息服务上门等方式，扶持种养殖能手发展产业，以点带面带领群众发家致富，实现“扶持一人，带动一片”的发展目标。

    用好党员活动室，搭好干部、代表联系群众平台。各党总支以党员活动室（代表活动室）、说事室为活动阵地，开展为民服务活动，党员和各类代表深入联系户了解情况，解决问题，履行承诺，开展上门服务活动。建立村干部包保关爱孤寡、残疾人员的“1+n”关爱模式，及时帮助特殊人员解决实际困难问题。目前通过完善代表联系群众制度网格化管理模式，全乡386名各类代表联系3276户群众，并形成党员结对帮扶54对108人，通过定期开展服务活动，全面推进群众工作取得了新成效。（