为实现“民情联系无遗漏，片组管理无盲点，为民服务无缝隙”的目标，五山乡深入开展“网格化管理、组团式服务、片组户联系”民情联系工作，将民情联系卡精心设计制作成一分特殊的挂历，发放到群众家中，进一步加强了党员干部和群众的沟通联系。

    亮身份。将民情联系工作队（由七类代表+无职党员+“八大员”构成），划分为治思想、经济发展、公共事务、综治维稳和文明创建五个工作组，主动把每个工作组组长和组员的姓名、职务、岗位向群众亮明，接受群众监督，为群众提供服务。

    亮职责。根据工作组的分工，将每个工作组的职责和服务内容向群众公布，让群众了解部门及工作组人员的工作职责，方便群众办事，接受群众监督。坚持把群众满意不满意、赞成不赞成作为衡量服务工作成效的标准，大力推行首问责任制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制等制度；

    亮联系方式。向群众亮出片区领导、工作队长、工作组长的电话号码，同时，设立民情意见箱、公布民情电话、开通民情邮箱，让群众知晓联系方式，方便群众联系和反映问题。

    推行“民情联系卡”以来，群众一家一卡，一旦遇到困难和问题，只要按挂历上提供的联系方式拨一个电话，工作组干部就能及时做出回答或帮助解决，真正使群众足不出户就能解决平时生活、生产中遇到的问题和琐事，使乡村干部成为群众的贴心人，进一步提高乡村干部服务群众的意识，便捷群众联系乡村干部的途径，密切党群干群关系。全乡共印放“民情联系卡”1000张，乡村干部先后接到群众求援电话50多次，处理各种纠纷42起，提供产业致富信息30多条，帮助群众解难题、办实事20多件。