建立民情联系，构筑“四群”教育工作格局。按照主任联系5户，其他班子成员联系3户，各科室局负责人联系3户，其他干部职工联系2户的要求，落实联系群众71户，全面覆盖莫别村委会12自然村、20个村小组，每户联系户制作了民情联系卡，建立了机关和党员干部职工与村（组）户的联系，形成联系帮扶工作格局。

      开展摸底调查，掌握“四群”教育重点难点。年初，市委常委、市委办主任、市委统战部长宗继伟率各科室局负责人深入期路白苗族乡莫别村民委会开展“四群”教育摸底调查工作。结合本单位实际研究制定了干部职工轮流驻村联系指导“四群”教育工作计划，选派常驻指导员2人，驻村指导员按“四熟悉”（熟悉风土人情、熟悉基本情况、熟悉工作安排、熟悉热点难点）、“四理清”（理清所驻村发展思路、理清社情民意、理清帮扶重点、理清疑难问题）的要求，深入农户172家，化矛盾纠纷13件次，帮助村组理清思路 5条。

      积极协调资金，建设完善基础设施为民解忧。协调20万元帮助建设马鞍山村党员活动室1个，协调2万元为莫别小学修建30立方蓄水池1个，协调0.5万元帮助莫别党总支开展“七一”建党节活动，协调交通局为所西格村、马鞍山村修缮村间公路6公里，在力所能及的范围内为结对村排忧解难。

      倾听基层民意，及时传达民声化解矛盾纠纷。领导干部深入基层、深入群众，沉下身子倾听将群众反映呼声，了解群众疾苦。将群众反映的各类违法违纪、损害群众利益的案件及时报送市委有关领导阅示，并根据批示及时转交和督促有关单位进行办理。截至目前，市委办领导批示办理事项33件。

      实行结对共建，开展志愿服务提高服务成效。深入开展党员志愿服务和支部社区共建活动，建立了党员志愿服务队伍，党员领导干部职工结合自身业务优势深入基层开展志愿服务。市委常委、市委办主任先后深入文澜镇、新安所镇、期路白乡、水田乡，就农业农村、抗旱保供水等工作开展调研，走访慰问困难群众活动5次，参加捐资助学活动1次。市委办副主任深入永安社区开展创卫宣传3人次，干部职工参加社区换届选举政策宣传3次。与银河社区建立共建关系，共建工作稳步推进。