8月18日下午，全国窗口单位和服务行业为民服务创先争视频会议召开。县委创先争优活动领导小组成员，窗口单位和服务行业单位负责人，县委组织部及创先争优领导小组办公室全体人员共65人收看收听了会议。

视频会上，湖北、湖南、卫生部、中国工商银行、福建石狮市公安局凤里派出所、山东临沂市公路局介绍了开展为民服务创先争优的经验和做法。

李源潮强调，要坚持以群众满意为第一标准，出实招、办实事、求实效，让群众切身感受到创先争优带来的新变化。要组织党员、干部和职工到农村去、到企业去、到社区去、到服务对象中去，面对面听取群众意见。要从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实解决群众反映强烈的突出问题。要请群众评议，主动接受群众的监督。积极推广亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评等基层创造的好做法，激发基层党组织和党员的争创活力，推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效。

视频会后，县委组织部副部长杜顺林针对今后的工作提出了相关要求：一要亮职责，比作风，争当效能先锋。坚持以能力培养为重点，通过开展亮职责，比作风，争当效能先等系列主题教育活动，努力转变工作作风，提升服务能力。二要亮身份，比形象，争当岗位先锋。采取有力措施，进一步改进工作方法，简化办事程序，拓展服务领域，提升服务质量。将效能建设与争创满意单位、开展服务型组织建设、强化内部管理紧密结合起来，通过采取严格绩效考核、考点量化考核、情况定期通报、评比表彰、“一人双岗、双人双岗”等措施办法，不断加强效能建设，进一步提升服务效率和服务质量。三要亮承诺，比实干，争当服务先锋。采取有力措施，进一步改进工作方法，简化办事程序，拓展服务领域，提升服务质量。四要亮实绩，比贡献，争当发展先锋。为强化党员干部服务意识，广泛接受社会监督，扎实开展“四亮四评”活动。通过公开工作人员照片和岗位职责，方便群众咨询求助；通过设置党员示范岗台签，佩戴工作证，亮明党员身份，强化党员责任意识，激励发挥示范表率作用。