各乡镇党委，县属各有关部门：

近日，县委组织部开展了随机调研，调研中发现，我县综合服务平台管理使用上还存在着很多问题和不足，为进一步管好用好全县综合服务平台，切实发挥作用，提高为民服务效率，现就有关事项通知如下：

一、存在的主要问题

（一）思想认识不到位，重视不够。从综合服务平台统计表上反映，有些乡镇自建设结束后就基本没有再过问此项工作，乡党委重视力度不够，工作没有任何进展，原地踏步。

（二）责任不明确，工作落不到实处。各乡镇虽然都要求组织委员（干事）、服务中心工作人员参加了培训，但并未对平台的具体管理使用责任进行明确，工作人员履行工作职责不到位。

（三）培训覆盖不全面、操作使用不熟悉。各建设站点虽然参加了综合平台业务培训，但存在“培训结束就结束”，并没有将培训成果层层传递及强化熟悉，在督查中甚至出现村干部不会登陆综合平台的情况，综合平台管理、使用队伍建设薄弱。

（四）综合平台开发利用率低，尚未发挥作用。从正式运行至今，全县所有站点并没有真正利用平台办理相关业务，平台成为了一种摆设，服务功能没有得到发挥。

二、相关要求

（一）各乡镇、各有关部门要转变观念，提高认识，真正从思想上重视起来，从行动上落实起来，要建立综合平台工作领导机构，明确分管领导，并按照一名工作人员总负责管理，具体业务归口办理的原则，配备系统管理员及业务操作员，建全平台队伍。

（二）各有关部门要坚持“先培训、后上岗”的原则，加强平台操作培训；乡镇要深入各村委会站点对村“三委”干部、八大员进行手把手、点对点的强化熟悉培训，建设一支数量充足、业务精通的综合平台管理服务队伍，为平台使用提供技术保障，解决好会管、会用的问题。

（三）县政务服务管理局要做好牵头抓总，负责整合涉及群众的有关办事服务事项，通过服务下沉接入综合平台，重点做好与民政、人社、计生、县联社等部门的联系沟通，整合为民服务资源，自上而下规范报审流程，梳理明确县乡村组能办理、办结的业务和流程，形成“各抄一盘菜、共办一桌席”的工作格局。

（四）县民政局、计生局要积极研究探索，加强与下级的督促指导和协调配合，大但先行先试，为平台的推广使用积累经验、提供借鉴，解决好可用的问题。

（五）各级党组织要先行先用，充分发挥综合平台党务模块功能应用（组织关系转接、三会一课、组织生活、流动党员管理服务等），不断提高党建工作科学化水平。

（六）各乡镇党委要充分发挥“大学生村官”懂电脑、熟操作的优势，及时更新、完善村委会综合平台站点基本信息（三会一课、民情日记、党务信息，通知公告、电视公告等党务服务和政务服务内容），充分运行平台办理民政、计生、人社等业务。

（七）各乡镇、各部门要以党政主要领导、干部职工党员、村“三委”成员、村支部书记、村民小组长为重点，稳步做好手机移动终端（党务通、服务通）接入平台工作，努力实现“三屏”互动。

（八）各乡镇、各部门要充分利用各种新闻媒体和大小会议，深入宣传建设服务型党组织综合平台的重要意义、功能用途，调动广大党员干部群众积极参与到平台建设、使用中来，营造全社会支持和参与平台建设的深厚氛围，扩大影响力。

（九）各乡镇党委要明确任务书和时间表，确保工作落到实处，尽快实现平台业务办理，切实为基层和群众提供优质、便捷的服务，让平台建成一个，用好一个，真正成为服务联系群众“零公里”的有效载体，切忌搞成摆设。

（十）综合平台建设工作将纳入基层服务型党组织建设重要考核内容，列为党组织书记述职评议重点，并利用随机调研、专项督查、电话抽查等方式，对各乡镇、各部门工作推进情况进行跟踪问效、通报，确保综合平台建设保质保量地有序推进，真正把综合平台打造成为民服务的一线窗口和前沿阵地。

（十一）近日，州委组织部将派出5个随机调研组赴各县市站点开展综合服务平台工作随机调研，各乡镇、各有关部门要高度重视，成立专项督查工作领导小组对辖区内综合服务平台建、管、用工作进行自查自纠，及时发现问题，梳理形成问题清单、下放项目清单、责任清单及自查报告，并于2015年5月7日前报县委组织部党员教育管理科。

（十二）各站点在州委组织部随机调研中发现平台设备闲置、制度不健全、站点工作人员不懂操作，不会用、不愿用、不敢用，远程教育设备开机空转，无人管理等情况的，将在全州、全县进行通报。县委组织部将按照相关程序进行约谈和问责，并追究党建“第一责任人”相关责任。

请各乡镇、各部门高度重视，明确职责，认真做好综合平台建管用工作。工作中有问题请及时与县委组织部党员教育管理科（远程办）联系，联系人：黄涛，联系电话：3221088。

中共屏边县委组织部

2015年5月5日