石屏县牛街镇结合党的群众路线教育实践活动，积极推行“四诊”工作法，深入排查基层矛盾纠纷，积极破难题、解民忧，取得了良好的效果。

一是“预诊”查隐患。通过信访举报、明察暗访、网络舆情监督等方式，及时收集基层矛盾纠纷信息并进行排查、评估，对一些苗头性信访隐患，逐个建立“问题档案”，主动深入基层现场办公，做到早发现、早预防、早化解。今年以来，全镇已排查信访隐患19件，建立信访隐患“问题档案”6个。

　　二是“坐诊”解民忧。建立群众工作日制度，每月2日、12日、22日由镇纪委带队到所联系的村“坐诊”，采取同群众“一对一”面谈、座谈交流等方式排查基层矛盾纠纷，及时核查、认真答复和处理群众反映的问题。截至目前，全镇已有效化解疑难矛盾纠纷8件，

　　三是“急诊”化苗头。对于群众关注度高、社会影响大、事态紧急的矛盾纠纷或信访案件，镇党委开辟“绿色通道”，安排专人优先受理，并实行包案责任制和限时办结制，将处理结果及时向当事人反馈。

四是“会诊”解难题。每月召开一次由组织、信访、派出所、司法等部门有关负责人参加的联席会议，相互通报情况，并对疑难复杂的纠纷进行分析“会诊”，共同商讨解决办法，制定防控措施。目前，已召开联席会议2次，联合化解矛盾纠纷5件，制定防控措施8条。