石屏县宝秀镇在开展“四群”教育工作中，创造性地实行“五时”工作法，切实为群众做实事、办好事。

随时收集群众意见：宝秀镇干部（代表）利用下乡、开会等时机，深入村寨，走访入户，听取群众所思所想、所求所需，并在镇机关楼道内设立征求意见、建议箱，开通征求意见电话、QQ，随时收集群众意见、建议，力求做到不遗漏群众的每一条好建议、好意见。

及时整理群众诉求：对收集到的意见、建议进行集中，并走访本地的老干部、党代表、人大代表、政协委员等具有较高威望和一定代表性的人物，听取他们对所征求到意见建议的看法，之后对意见建议进行认真分析，筛选出关系群众生产生活的“热点”、“难点”问题，并对其进行分类，交由各相关部门、站所承办。

实时办理群众事务：把分类整理后的群众意见、建议定时间、定任务、定目标分别转交各相关站所、部门进行办理，并指导和督促其及时答复。各承办部门、站所要深入研究、认真核实群众所反映的问题，对法律法规和政策有明确规定的，依法按政策及时解决或解释；对要求合理但是没有明确法律法规和政策规定的，或客观条件不具备难以解决的，主动说明情况，争取理解支持；对要求不合理的，做好宣传解释和引导工作。

即时解决群众难题：只有即时解决群众的诉求矛盾、难题，才能使社会更和谐、稳定，群众生活更幸福。宝秀镇党委、政府深入群众，及时了解掌握群众困难，并千方百计予以帮助解决。如春节期间，由于天干、风大，导致宝秀3户人家起火，房屋被烧光殆尽，财产受到严重损失，镇党委、政府第一时间送去衣服、大米、食用油等生活必需品，并积极向县民政、财政等单位申请救济，帮受灾群众渡过难关。