元阳县农村信用合作联社采取增强服务意识、改进服务作风、创新服务方式、提高服务效率四项措施，全面推进为民服务创先争优活动，做到了服务更优、效能更高、品牌更亮、形象更好。   

增强服务意识，擦亮“服务之窗”。举行元阳县农村信用合作联社文明规范服务培训班，组织全社94名干部职工参加培训，进一步加强员工为民服务思想观念，提升服务水平，优化服务环境，锻造一流服务团队。通过培训有效提升了各营业网点职工的沟通技巧，改善了工作态度，推动了业务技能提高和服务质量提升。在业务工作中开展岗位技术练兵活动，要求服务窗口以“树立优质服务品牌，创建和谐高效柜组，做人民满意工作人员”为目标，按照“让政府满意，让社会满意，让企业满意，让客户满意”的理念，端正服务态度，营造“人人争先进、合力创一流”的工作氛围。

提高服务效率，擦亮“效能之窗”。围绕“服务人民、奉献社会”这个宗旨，结合近年来各种新业务的开办和新系统的运行，开展职业道德教育及各项业务技能培训，规范业务操作流程，进一步缩短业务办理时间，提升办事效率；继续加强硬件设施建设力度，分别在联社营业部、南江分社，大田街分社布置了ATM机，减轻柜台压力，提升柜台工作效率，使群众享受到快捷、方便、轻松的自助银行服务和现代金融生活；积极打造农民银行卡特色服务，大力推动“惠农卡”的业务发展，使农户的粮食直补、综合直补、退耕还林补贴等款项资金一站式入卡，减少中间环节，确保资金及时足额到账，并可在ATM机上随时支取使用，让群众感到“更省时、更省力、更省心”。   

创新服务方式，擦亮“品牌之窗”。 全面认真地落实“贷款优先、额度放宽、利率优惠、简化手续”的优惠政策，创新农村小额农户信用贷款模式，方便农民借款。在贷款抵押物品方面，拓宽抵押物品种类，在原有房产和地产作为抵押品的基础上，积极探索林权抵押贷款；在贷款时限方面，提供更快捷的服务，规定一般农户贷款在一个星期内办结，为农民群众提供及时金融服务，保障农业发展。新的小额贷款模式为元阳县农业健康发展注入了活力。