近年来，洱源县人社局党委坚持“围绕业务抓党建、抓好党建促发展”的主线，牢固树立“服务至上”理念，探索建立“党建+人社+服务”模式，创新服务手段，规范服务行为，提升服务效能，努力在服务上形成品牌，助推人社惠民政策在基层落地见效。

树牢服务理念，争当岗位先锋。一是以创建县级基层党建示范点为契机，在社保局党支部设立党员先锋岗、党员示范岗，引导党员在丰富机关文化、促进业务开展方面发挥示范作用，营造人人当先锋、个个做示范的良好氛围。二是针对医保局女职工、年轻干部多的特点，在医保局党支部设立巾帼示范岗、青年志愿岗，积极主动为医保患者服务，让他们切实感受到医保政策带来的实惠。三是在局机关党支部积极组建志愿服务队，以“人社政策宣传服务队”、“洱海保护志愿者”等为主力军，送政策到企业，以登门问诊的形式为企业提供法律服务，规范用工管理，力求从源头预防各类劳动纠纷的产生。

抓实信息平台，提供精细服务。一是树立“人人是窗口”服务品牌，积极转变工作理念和思维方式，加快公共服务能力建设，加大政策解读和信息宣传力度，积极传播人社好声音，为群众提供更加高效化、精准化、人性化的服务，不断树立人社干部新形象。二是推进“互联网+人社”服务，从传统的“群众跑”到“一站式”服务、“网络跑”。依托党建网络平台，开设人社业务板块，实现基层就业和社会保障公共服务平台网络信息服务全覆盖、全贯通。目前，城乡居民基本养老保险参保登记等5项业务可在网上办理，让老百姓不出村就能办理社保、享受到优质便捷的公共信息服务。三是开设洱源人社微信公众号等网络交流新平台，及时发布人社最新政策和就业招聘信息，实现和群众沟通交流“零距离”。推广应用云南人社12333手机APP客户端，方便群众线上了解人社政策、办理社保缴费业务、查询参保信息、劳动维权及就业创业等，实现电子社保服务到村、掌上社保服务到人。

强化行风建设，提升服务效能。一是不断强化行风建设。简化办事流程，提高办事效率，提升服务水平。自主研发农村劳动力转移数据校验转换软件，实现数据自动采集和录入；开发建档立卡贫困人口医药费报销情况明白卡制卡软件，自动核算、生成医药费用及报销费用明白卡。软件的开发应用极大减轻了基层工作量，节约了人力、物力和财力，工作经验在全州得到推广。二是推进机关服务工作。以打造优质服务窗口为抓手，紧扣就业创业、社会保障等群众关心的热难点问题，进一步强化宗旨意识，转变思想作风，优化各项服务标准和服务规范。在落实“健康扶贫30条措施”中，在县医保局对建档立卡贫困人口医疗费用二次补偿工作进行联审联批，并开通“一站式”服务及时结报，“五重保障”一步落实到位，受益4896人次，个人医疗费用支付比例0.76%，位居全省前茅。