基层干部身处经济社会发展的主战场、保持基层稳定的第一线、服务群众的最前沿。说好“群众语言”，就是要修炼好“将上级党委政府的政治决定，转化为人民群众能够理解的政策话语”的功力；就是要会将“高大上”的政策理论知识，转化为“接地气”的语言。如何才能说好“群众语言”，笔者认为需要打好“情感、学习、实干”三张牌：

打好情感牌，让“群众语言”更亲切。有些基层干部不愿讲“群众语言”，自认为那种语言太平常、太俗套，显不出自己的理论水平，爱用“生硬晦涩”式的语言，既脱离实际，又没有“干货”，让群众听得云里雾里，听不懂也记不住，更别提口口相传。这种不顾及群众感受的说话方式，不仅影响干部的形象，更会伤害到群众的感情。打好情感牌，基层干部首先学会站在群众的角度进行交流，放下架子，做到眼里有群众、心中有担当。基层干部要做群众的“贴心人”，善用“群众语言”，不打官腔、不说妄语，学会“坐着小板凳与群众拉家常，虚心请教意见，耐心倾听抱怨，诚心接受批评”，走进田间地头与群众交心、和群众做朋友，这样才能培养同基层群众的深厚感情，才能让“群众语言”更亲切。

打好学习牌，让“群众语言”更透彻。《之江新语》指出：“我们一定要强化活到老、学到老的思想，主动来一场‘学习的革命’，切实把外在的要求转化为内在的自觉，让学习成为自己的一种兴趣、一种习惯、一种精神需要、一种生活方式”。他指出：“学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要”。作为基层干部，更应该做到时时刻刻不忘学习，一是要做好向书本学，平时多加强政治理论知识学习，加深对政策的理解，结合实际加以贯彻。这样在面对群众时才能做到言之有物、言之有理、言之有据。基层干部特别要深入学习并掌握党在农村的各项方针政策、农村相关法律法规，确保与群众沟通交流时能够对答如流，避免出现“一问三不知”的尴尬场面。二是要做好向群众学，学习群众喜闻乐见的一些民间话、歇后语、方言、俗语，同时对“群众语言”改进升华，围绕群众的实际情况释疑解惑，打通语言“壁垒”。打好“学习牌”，讲起话来才能不跑题、不走调，才能将“群众语言”真正讲到群众心坎里。

打好实干牌，让“群众语言”更坚定。与群众交流的目的是为了了解群众最关心、最直接、最现实的问题，千方百计为群众排忧解难。基层干部要经常沉入基层，和群众“面对面”“心贴心”沟通，摸清摸透实际情况，扎扎实实为群众办实事、办好事、办难事，符合政策、具备条件的马上办。暂时不具备条件解决的，用“群众语言”耐心做好解释工作，正确引导群众的心理预期。对群众作出的承诺，答应群众的事，一定要兑现，否则就会失信于民，引起群众反感。要把实现好、维护好、发展好广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，沉下身子、担当作为，把为群众办实事和提高群众工作能力结合起来，用实际行动换取群众的满意，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。“事实是真理的依据，实干是成就事业的必由之路。”空谈误国，实干兴邦。作为基层干部，要立足本职、埋头苦干，从自身做起，从点滴做起，打好实干牌，让“群众语言”更坚定，带领人民群众一道，承前启后、继往开来，继续朝着中华民族伟大复兴的目标奋勇前进。