为找准医疗保障工作中的“堵点”、“痛点”、“难点”，开远市医疗保障局通过“专题党课+寻计问策”，收集查找群众对医疗保障工作的所思所盼，讨论研究解决问题的办法和意见，进一步提升医疗保障工作精细化管理水平。近日，市医疗保障局组织党员干部到小龙潭镇龙潭村委会开展“医保政策小讲堂”，在宣传解读医保政策的同时，通过“面对面”交流、“一对一”沟通的方式向群众收集对医保工作的诉求期盼、建议意见，群众提出的问题能现场解读的一一解读，不能当场解读的问题一一登记。收集到的问题和意见在市医保层面能解决的，主动担当制定措施解决，不能解决的及时组织研究后提出建议向上级部门请示，做到群众有诉求、医保必落实。

来源：开远市医疗保障局

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