平谷区南独乐河镇以党史学习教育为契机，突出党建引领，进一步强化社会救助工作人员的公仆意识和为民情怀，让“最有温度”“最接地气”“响应群众诉求最快”成为服务人民最鲜明的标识。以增强人民群众的获得感、幸福感、安全感为抓手，针对民生保障的各类信访件，提前研判，进村入户，依法依规进行分类处置，努力实现息诉罢访、事心双解。

党建引领，发挥网格常态化管理

加强基层党支部党建引领，切实强化各村网格化治理，网格是社区治理、服务群众的基本依托和基础单元。南独乐河镇在镇党委领导下，13个村党组织充分发挥战斗堡垒作用，实施网格化管理制度，制作由党支部、包村干部、网格员、村民代表组成的“我为群众办实事”便民联系卡，搭建干部群众“连心桥”。工作人员常态化深入网格单元中，开展社会救助主动发现、老年人巡视探访、困境儿童日常保障等各项与民生息息相关的工作。

党建引领，筑牢民生保障工作防火墙

在坚持城乡区域全覆盖、救助类型全覆盖“两个覆盖”基础上，发挥主动救助机制，发挥党员先锋模范作用，深入开展“简政便民”系列措施，全面自查检视各项工作规范化流程，发现问题及时完善整改。落实“解忧暖心传党恩”行动，加大走访排查力度，逐人逐户摸清重点人群基本生活状况和困难需求。

党建引领，打通民生服务“最后一公里”

以“接诉即办”工作为抓手，用好12345市民热线平台，进一步提高诉求解决率和满意率，党员下村入户定期走访摸排，收集关键诉求，集中研判解决措施，针对群众最关心、最迫切、最现实的问题，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，努力把矛盾纠纷化解在初始和萌芽状态。