多措并举 ,全力保障中秋国庆“双节”旅游市场秩序平稳有序
作者: 发布时间:2023/10/2 14:31:51 点击率:0
中秋、国庆假日将至,为认真贯彻省、州、市文化和旅游市场秩序整治、安全生产的安排部署,弥勒市文化和旅游局提前谋划,精心组织,统筹做好假日市场工作,多举措保障2023年中秋、国庆期间全市文化旅游市场秩序安全平稳有序。
提前谋划,统筹安排部署。市文化和旅游局及时组织市应急管理局、市公安局、市交通运输局、市卫生和健康局、市市场监督管理局、市消防救援大队、市税务局等执法部门召开联合检查动员部署会,强调各成员单位要结合职能职责,始终把文化和旅游市场秩序整治、防范重特大安全事故作为工作重中之重,紧盯问题隐患和薄弱环节,加大排查力度,做到不留死角、不留盲区、不走过场。发现问题,立行立改,对不能立即整改的要明确整改时限,督促整改到位。
加强领导,开展联合执法。9月13日,由李静茹副市长带队检查组深入可邑小镇、弥勒市城市公共客运有限公司、红河水乡片区民宿、文昌街夜市、电影院、KTV等文旅企业开展中秋、国庆期间文化和旅游市场秩序整治暨安全生产联合大检查。检查组通过实地检查、听取汇报、查阅台账等方式,紧紧围绕文旅企业贯彻落实“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定的执行情况、假日期间旅游接待和价格公示、旅游投诉处置、道路交通、特种设备、食品安全、自然灾害预警防控、消防安全、未成年人保护、防毒防艾、反恐反邪、枪爆、值班值守等文旅假日市场工作开展情况进行督导检查。13日,共出动车辆6台次,出动执法人员30人,共检查文旅企业19家次,检查组现场下发整改意见书6份。
强化责任,消除安全隐患。现场检查过程中,李静茹副市长就各职能部门检查事项及发现问题展开总结交流并对中秋国庆期间旅游市场整治工作做进一步安排:一是各成员单位要进一步强化文化旅游安全和市场秩序整治监管责任,制定和完善中秋国庆假日工作方案,明确职责、落实责任,坚持问题导向,切实开展好督导检查工作,对重点环节、领域和场所开展督查检查和安全隐患排查;二是各文旅企业要制定实施游客流量管控方案,完善安全提示、警示标识和安全防护设施,加强对设施设备的自检自查,不符合安全要求的坚决停止运营使用,消除事故隐患,强化闭环管理;三是加大从业人员服务技能和安全教育培训力度,高效处置旅游投诉和“30天无理由退换货”申请,做好舆情应对引导,及时化解文旅纠纷,提升旅游服务质量。
深入交流,提振行业信心。9月14日,由市文化和旅游局贺玲局长主持的“2023年中秋、国庆节前文旅企业座谈会”在弥勒市文化和旅游局召开。市旅游行业协会的旅行社、景区、酒店、餐饮、旅游汽车公司等19家副会长单位负责人参加会议。座谈会围绕如何提升弥勒旅游品牌形象,如何共同维护都弥勒旅游秩序等问题进行了深入交流。 会上,贺玲局长充分肯定了今年各文旅企业取得的成绩,充分发挥了桥梁纽带作用和组织服务职能。同时,针对中秋国庆“双节”工作,贺玲局长强调,各文旅企业要重点从以下四个方面抓好落实:一要落实好企业安全生产主体责任,切实维护好我市旅游市场秩序,保障游客合法权益;二是要强化管理,切实增强协会的组织协调能力,整合文旅资源,抱团经营,同时在人才培训、企业管理等方面下功夫、出成绩;三是加大文旅宣传力度,着力研发文化旅游特色产品,增强夜间旅游吸引力;四是全面提升服务水平,为全市旅游高质量发展建设作出积极贡献。
下一步,弥勒市文化和旅游局将持续深入全市各文旅企业,加强中秋、国庆节前检查力度,全力保障中秋、国庆“双节”旅游市场秩序平稳有序,让游客玩得开心、买得安心、吃得放心,真正感受到“旅游体验自由自在,政府管理服务无处不在”,为弥勒创建国家旅游度假区做出积极贡献。