弥勒市开展政务服务窗口工作人员综合素质能力提升培训
作者: 发布时间:2023/8/1 15:52:47 点击率:0
为深入推进我市政务服务标准化建设,进一步转作风、提效率,树立良好政务服务形象,让更多企业和群众享受到更加优质高效的政务服务。7月8日,弥勒市政务服务管理局举办2023年政务服务窗口工作人员综合素质能力提升专题培训会,结合政务服务领域“优化营商环境主题党日”活动,组织政务服务窗口工作人员集中学习《云南省优化营商环境条例》,传达云南省作风革命效能革命会议精神,开展政务服务窗口工作人员廉政教育,并邀请高级礼仪培训师刘姝君老师授课,市政务服务中心窗口及各乡镇(街道)140余名工作人员参加培训。
通过此次培训,窗口工作人员的思想认识有了进一步提高,服务行为得到了规范指导。参训学员纷纷表示,在今后的工作中将从细微处入手,提升个人文明修养,把学习成果运用到实际的工作中去,从严规范服务行为、全面提升服务效能,树立良好的窗口服务形象,让企业和群众真真切切地感受到弥勒政务服务工作的温度和力度。
下一步,弥勒市政务服务管理局将结合工作实际,常态化开展各类综合能力提升培训活动,不断提高窗口工作人员的职业素养和服务能力,以全新面貌、全新形象、全新作风,铸造一支阳光、高效、文明、规范的政务服务铁军,全力塑强务实高效的弥勒政务服务品牌,推动弥勒市营商环境建设再上新台阶。
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