为继续深化党史学习教育成果，贯彻落实习近平总书记提出的信访接访下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层这“四下基层”的要求，密切党群、干群关系，切实为民解难、为党分忧，经研究，蒙自市信访局决定在去年开展“党员接访、干部下访”活动的基础上继续开展好2022年“党员接访、干部下访”活动。

一是修改并完善活动方案。2022年2月11日，蒙自市信访局制定并下发《关于做好2022年“党员接访、干部下访”活动的通知》，在总结去年活动的基础上，简化活动流程，增强活动的实用性和可操作性，把党员接访、干部下访的成效作为唯一指标，切实践行“一线工作法”，把办公室逐步“搬到”基层。活动要求从2月开始至年底，各党员每月至少在接访大厅参与接访1次、全体干部职工每月至少到基层下访1次。党政班子成员要带好头、做好表率，主动完成任务，带领和督促科室人员积极参与到“党员接访、干部下访”活动中。

二、接访落实首问责任制。在党员接访中，要求接访人员从基本的接待群众来信来访开始，询问信访事由、录入信访系统、转办交办相关责任部门、对信访进展情况跟进、“三率”评价等，做到“首问首办、跟踪督办、三率负责”的“一条龙”服务。

三是在田间地头与信访人“面对面”。信访人有诉求到市上反映与信访干部到家中找到信访人听取诉求，也许结果一致，但是对于信访人来说却完全是不一样的心理感受。现场办公下基层是提高政府回应基层社会公众的重要机制，对信访事项是否“办而不结”，信访“三率”低、矛盾纠纷源头排查不稳定等情况将起到积极的促进作用。

2022年2月，蒙自市信访局5名党员共头接访11批63人次，5名干部职工深入乡镇（街道）下访、开展一线调研3次，帮助解决问题13个。