为扎实推进创先争优、强基础惠民生，充分调动居民群众参与文明城市创建的积极性和主动性，洛阳池社区在龙旺润泽园小广场开展“排忧解难办实事倾力共创文明城”志愿服务活动。

爱心缝补台，大人、小孩、老人各式衣物修补络绎不绝；爱心理发点，耐心等待造型师的银发们有序排队；爱心皮具护理点，一双双皮鞋焕然一新，犹如得到重生；便民咨询点，物业维修专业人员细心讲解日常生活常见问题的处理，发放物业联系电话；疫情防控宣传点，居民纷纷前来咨询，最新疫情防控相关规定，志愿者耐心解释，发放免费口罩；政策解读点，专职工作人员认真指导居民居家办理社保，一部手机办事通APP使用，计生、民政等相关业务办理；12340宣传点，志愿者和社区民警耐心讲解安全满意度调查，正确引导居民积极参与满意度测评；民意收集点，居民纷纷把自己发现的问题，意见建议和希望的到改善的地方告知现场志愿者。

活动现场气氛和谐有序，共发放各类宣传资料2000余份，现场办理社保15人，指导使用手机办理31人，为25位居民免费缝补衣物，为34位老同志修剪银发。使23双皮鞋焕然一新，征集到民情民意51条。

      通过开展此次活动，洛阳池社区全体工作人员及志愿者，用自己的耐心、细心、爱心、和一心为民的公心，秉承从小事做起，从点滴做起，积小成大，积少成多服务理念，为居民群众解决生活中点点滴滴的小事。通过实实在在的行动，将居民真正凝聚在一起。很多居民纷纷表示：今后一定说文明话、做文明事、当文明人，持续热心参与和支持社区工作，努力为文明城市创建增色添彩。