近年来，草铺街道柳树花园社区锚定“党建引领社区基层治理 凝心聚力为民服务”工作目标，坚持以满足居民需求为导向，精心设计“系心连心卡”，将暖心服务送到居民身边，实现“一张小卡为您解忧”的红色能量。

党员干部齐上阵，撑起连心“守护伞”

“系心连心卡”功能旨在服务独居老人、空巢老人、困境儿童等特殊群体。卡片一式三张，社区居民、联系党员、社区党委各1张，居民在遇到困难和诉求时可迅速联系到党员和社区，形成了“有困难请找我，我来为您提供服务”的良好氛围。近年来，“系心连心卡”服务发挥着越来越重要的作用，通过一张小卡片，就能让困难群众随时随地找到帮扶干部，更加方便困难群众解决问题，同时帮扶党员干部主动靠前服务，通过“系心连心卡”及时收集民情和传递信息，实现困难群众和帮扶干部的双向沟通，促进了群众帮扶工作的开展。

组织联动聚合力，共创社区“连心卡”

一是社区党委利用“大党委”平台链接资源，发放需求项目征集表、收集汇总形成“需求清单”，组织成员单位第一时间积极领取并及时建立“项目清单”，为社区定向捐赠资金，修缮闲置破旧凉亭，确保党群“系心连心卡”公示表在居民最集中的地方发挥作用。

二是党群“系心连心卡”公示表内设有服务对象的住址及监护人联系方式，通过引导民众参与到爱心帮扶工作，当困难群众出现紧急状况时，小区居民可通过“系心连心卡”和公示表找到监护人和社区的电话，第一时间保障困难群众的安全。

三是社区党委积极落实“系心连心卡”服务工作机制，坚持“红色微网格+楼栋党员”服务模式，将辖区划分为A区、B区、C区、综合住宅楼区共4个红色微网格，以网格为单位，各支部楼栋党员包保负责困难人员、独居老人、留守儿童等服务对象，通过每月主题党日活动汇报“系心连心卡”服务开展情况，推动工作的开展。

激发服务效能，织密织牢“暖心网”

以“系心连心卡+网格化管理服务”，进一步夯实了党建抓治理、抓服务的红色力量。社区居民张奶奶独居多年，疫情期间，楼栋负责党员好几天不见张奶奶出来散步，于是通过“系心连心卡”拨打电话给张奶奶，了解到老人嗓子痛，腿无力后，立即送药上门，护送老人到医院并联系到住在昆明的儿子，确保了老人的安全；独居老人李奶奶家中突然漏水，束手无策，老人通过社区干部送来的“系心连心卡”，拨打了支部书记的电话，支部书记立即组织物业人员并协助处理，及时解决了漏水问题，为老人解决了燃眉之急。小小“系心连心卡”，对于行动不便的老年群体是一份暖心，更是一份安全的保障。小小的卡片成为困难群众及时联系党员的“呼叫器”和党员精准服务群众的“监测仪”。今年以来共解决居民20余次难题，小卡片大能量得到了受益居民的一致好评，更进一步加强了党群、干群信任感和亲密度。

一张“系心连心卡”为困难群体寻求帮助、咨询政策、传递民声架起桥梁。织起社区党员与居民间的“暖心网”，真正做到了民有所呼、我有所应。在之后的工作中，柳树花园社区党委将进一步发挥基层服务居民的力量，当好居民的“紧急联络人”，贴心暖心服务到每位需求者身边，以实际行动奏响服务群众的新篇章。