呈贡龙城街道龙岭社区:党建引领践行“枫桥经验” 助力基层矛盾纠纷化解
作者: 发布时间:2024/4/16 13:43:24 点击率:0
近年来,龙城街道龙岭社区党总支认真学习借鉴新时代“枫桥经验”,坚持党建引领,聚焦源头治理和前端化解,以打造“平安社区”为主线,以“全面摸排、源头化解、精准盯防、高效解决”为工作导向,持续提升基层治理效能。
画好“同心圆”,持续开展摸排走访
激活基层党建动能,紧盯“户内家庭纠纷发现难、楼内邻里纠纷沟通难、院内公共纠纷共识难”等治理痛点,充分发挥社区摸排化解矛盾“第一道防线”的基础作用,将辖区划分为5个网格,每个网格分配8-10名楼栋长,选派党员、网格员、热心居民担任政策宣传员、治安巡查员、矛盾纠纷调解员等,联合派出所民警开展日常巡查。发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,定期入户走访摸排,精准摸底,与居民唠家常,及时掌握有苗头性、倾向性的矛盾纠纷和社情民意,建立辖区矛盾纠纷问题清单,有效避免“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”,实现收集网格矛盾纠纷全覆盖、全方位。截至目前,社区共走访入户100余次,入户家庭500余户。
绘好“坐标轴”,多元共治解民忧
充分发挥党支部战斗堡垒作用,注重党群联动,协调各方资源,联合派出所民警、妇女联合会、检察院调解员、法律顾问等相关专业人员,对存在婚恋纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷等问题的家庭进行调解。明确包保化解流程及责任领导,根据矛盾纠纷程度划分风险等级,对低风险问题实行电话回访,对中风险等级实行“月月问”,对高风险等级实行“周入户”,通过“普法+调解+答疑+服务”,多方位多角度化解矛盾纠纷,确保矛盾不升级。同时根据“2+3+N”工作体系,党总支积极参加“周研判、月会商、季分析”会议,及时分析研判辖区矛盾纠纷问题,全力将矛盾纠纷防范在源头、化解在萌芽。截至目前,社区共排查矛盾纠纷23起,调解完成10起,化解销号7起。
打好“宣传牌”,提高居民知晓度
贯彻“党建+”融合模式,采取“线上+线下”宣传方式,将矛盾纠纷排查与法律知识宣传相结合,线上依托微信公众号、抖音等新媒体发布普法知识;线下以发放宣传单、利用LED屏滚动普及相关内容、播放以案释法案例等形式,积极开展普法宣传,提高调解成功率。增设法律顾问解答室,选优配强“法律明白人”,邀请心理咨询师、社区民警开展讲座,为居民讲解相关法律问题,现场答疑解惑,引导居民群众通过合法途径表达自身诉求、维护自身权益,依法依规解决矛盾纠纷。同时,组织纠纷调解工作人员参加强化培训,深度掌握协商调解技巧,巧妙化解辖区矛盾纠纷。截至目前,社区共发放宣传册1000余份,开展培训5次。