今年以来，洛龙街道吴家营社区党委坚持以党建为引领，瞄准群众需求，聚焦党员志愿者管理，用好需求、服务、心愿“三张清单”，推进社区为民服务工作，写好人民群众的幸福答卷。

收集需求清单，开展服务有方向。党组织严格落实“从群众中来到群众中去”的根本工作路线，聚焦群众矛盾调解、环境整治、民生服务等多方面急难愁盼问题，发动“双报到双服务双报告”党员联合社区工作人员、网格员、居民小组长，通过上门走访、心愿征集、居民代表座谈等多种形式，深入了解群众需求，听取群众心声，对群众最关心最迫切需要解决的问题精准发力。通过梳理归纳各类民生诉求，对集体重难点问题，支部组织党员、居委会委员、专家、诉求代表召开专项会议分析民情民意，找准群众的堵点痛点，为社区为民服务工作提供导向。截至目前，走访高龄老人10次、特殊困难群体13次，举办各类活动15次，征集居民心愿形成需求清单200余份。

落实服务清单，分层服务更精准。切实把党建工作触角延伸到矛盾调解一线，实行党组织对接网格员、网格员对接群众的联动机制，围绕居民矛盾调解、环境卫生整治等基本生活问题开展分层服务。每个网格配备1名网格长、1名网格员，各网格长深入社区网格，将社区纠纷矛盾排查工作与社区日常巡逻相结合，针对可能存在的矛盾纠纷，每月定期进行一次集中排查，真正做到小事不出社区，矛盾化解在基层。发挥党员模范带动作用，明确目标任务，实现划片负责，压实工作责任，对卫生“死角”、沟渠“顽疾”进行集中整治，实现网格化管理全覆盖。截至目前，共划分8个网格，16人组成网格队伍，化解矛盾纠纷21起；开展卫生集中整治20次。

圆梦心愿清单，惠民行动有温度。以党建共建为纽带，联合共驻共建单位，依托新时代文明实践站，通过开展惠民实践、主题宣传等活动，将文明实践站打造为群众的“精神家园”和“幸福家园”。联合洛龙街道卫生服务中心全面启动“65岁以上老年人免费健康体检工作”，方便老年人了解健康状况，提高健康意识；联合石龙湖派出所、综治办、流管办、妇联到辖区幼儿园开展《未成年人保护法》主题宣传活动，提高未成年人法律意识。梳理“六类风险隐患”，改善排污管道堵塞漫水问题，有效实现微心愿动态清零机制。截至目前，共为301名老年人提供健康体检服务，开展主题宣传活动3场，覆盖幼师及幼儿500人次；共计梳理风险隐患5户。