这样的情景每天都会面对，如此工作强度与琐碎程度，在我乐呵呵做志愿者时何尝体验过？小小的办公室，方寸之间，连接着千家万户，作为新人的我，觉得学校学的东西在这里完全使不上劲，那种无力感真是让人焦灼了好一阵子。
        随着时间推移，我觉得自己渐渐进入了工作状态，根据需要，我随时能从软妹子切换成女汉子模式。我发挥自己大学专业的优势，在社区四点半课堂上为孩子们辅导如何写作文。我正慢慢摸索与尝试着用自己的视角与方法开展工作，尽管经验还显得不足、方法还显得稚嫩，但是同事们的支持与包容让我发现一切工作的意义在于优质高效的服务。

        社区是城市的重要组成部分，它肩负着城市基层自治和城市管理体制改革与发展的重任，直接影响着一个城市的精神风貌，城市品位，投资环境等。社区工作者是和谐社区建设的主要组织者，推动者和实践者，这支队伍素质的高低，能力的强弱，作风端正与否直接影响社区工作的整体水平。努力建设一支素质高，能力强作风扎实，热心为民的社区工作者队伍，以适应新形势下的社区建设，成为当前的一个重要课题。

        近年来，太和街道在社区人才队伍建设上一直在做不懈的探索。为贯彻落实官渡区人才队伍建设工作相关要求，进一步加强社区队伍干部建设，充分挖掘社区人才力量，培养和造就一批高素质、专业化、复合型的“小巷总理”人才，太和街道旨在通过“小巷总理”工作室的建立，充分整合社会资源，公共教育资源，人才资源，积极创立活动载体，按照条块结合的原则，采取多种途径，准确把握新形式下人才培养工作的特点和规律，积极拓宽社区人才培养渠道，不断完善教育培训和激励保障机制，打造社区社会工作人才队伍建设品牌，使“小巷总理”人才的积极性、主动性和创造性进一步提高，促进太和街道快速发展。

       简言之：“小巷总理“就是具有岗位所需的专业技能条件和相关业务知识的复合型人才，是和谐社区的建设者，社会服务的提供者，社会矛盾的协调者，居民心理的疏导者，居民就业的指导者，居民生活的关心者，社区文化的组织者，文明行为的引导者。